1. эта преза
будет на экране
собираем презентацию - каждый
добавляет свои слайды (1 инструмент - 1-
2слайда)

3. о Стартап Академии
приветственное слово Лоренс

7. light-design-thinking
SKOLKOVO Startup Academy

10. возможность посмотреть ИНАЧЕ

11. Design Thinking можно описать,
как дисциплину, которая использует
дизайнерские методы и чувствительность
для сопоставления людских нужд
с возможностями технологий.

13. Design Thinking –
это превращение
потребительской ценности
в возможности рынка….

16. Мой пример про детей…

17. 4 миллиона младенцев по всему миру —
умирают в течение первого года жизни.
Оказывается, половина этих младенцев, около
1,8 миллионов новорождённых
мира, выжили бы, если бы их просто держали
в тепле первые 3 дня жизни.

22. Тимоти Престеро:
Дизайн для людей, а не для наград

25. 2013 год - объявлен в России годом охраны окружающей среды,
а в СНГ – годом экологической культуры и охраны окружающей среды
поэтому сегодня мы ...

26. Собираем
бутылки ;)

27. "МУСОРНЫЕ"
ТРЕНДЫ
! трэш-арт (искусство из мусора)
! био-эко-заводы по переработке отходов
(черве-фермы, гибридные заводы -
переработка + дополнительная полезная
функция)

28. v новый имидж для "мусора"
v новый "безотходный" образ жизни для человека
v новая система воспитания и образования, новая культура
потребления и отношения к ресурсам
ЕЩЕ ТРЕНДЫ:

29. ВОПРОСЫ-ВЫЗОВЫ:
как изменить производственный цикл,
чтобы не было отходов ?
как изменить образ жизни человека,
чтобы не было отходов ?
как изменитьвосприятие "мусора"?

30. как изменить систему сбора
и переработки отходов?
как изменить
поведение людей?
ЕЩЕ ВОПРОСЫ-ВЫЗОВЫ :

31. ЧТО МОЖНО
СДЕЛАТЬ
БЫСТРО, ПРОСТО
И ПРЯМО СЕЙЧАС ?

32. РАСПРЕДЕЛЯЕМСЯ В КОМАНДЫ
интервьюэр
(готовит вопросы и проводит интервью)
интервьюируемый
(вспоминает и рассказывает интересные
истории из своего опыта)
наблюдатель
(идет в «поля» - наблюдать за людьми
в естественных условиях)
исследователь
(ищет информацию в любых доступных
источниках, работает с фотографиями)

33. ИНТЕРВЬЮ
1 интервью в команде
1 интервью
у сотрудника
СКОЛКОВО
Нужно узнать:
инф-цию о человеке,
истории,
открытые вопросы.

34. наблюдение

35. ИССЛЕДОВАНИЕ
в каждой команде
2 исследователя –
у каждого свое
задание
источники информации:
интернет
фото на стене

36. 2 интервью;
результаты наблюдений
за людьми и их поведением
в СКОЛКОВО;
результаты поиска в
интернете и фото-стене
ЧЕРЕЗ
20 МИНУТ

37. обмен исследованиями
собираем информацию в целое

38. готовимся...
30 сек – каждый оценивает найденную
информацию и выбирает самое главное
РАССКАЗЫВАЕМ ДРУГИМ:
2 мин - на рассказ каждого члена команды
о результатах исследования
(только самое главное и интересное)
10 мин - на всё

39. организуем информацию - 10 мин
портрет пользователя матрица действий
Кто? Что?
(что человек говорит (что делает?)
сам о себе)
Уточнение Как?
(ваши заметки (как делает?)
о человеке)
Важное Почему?
(ключевые (почему делает?)
характеристики
человека)

40. КОПАЕМ ГЛУБЖЕ,
10 минут
ОРГАНИЗУЕМ НАЙДЕННУЮ ИНФОРМАЦИЮ:
паттерны (привычки, повторы, стереотипы,
шаблоны и стандарты поведения)
проблемы (что не нравится, не устраивает,
доставляет дискомфорт)
потребности (то, что человеку по-
настоящему нужно)
противоречия (несоответствия,
нестыковки, странности)
инсайты !!! (идеи, озарения, догадки,
предположения)

41. внимание!
проблема и потребность - это
разные вещи
потребности и противоречия -
источник интересных
инсайтов (идей)
паттерны (привычки) - основа
"интуитивно понятных"
решений
10 минут на заполнение матрицы

43. нам нужно:
краткая формулировка задачи, которую будем решать - что делаем
информация о том, для кого создаём решение
объединение "задачи" и "человека" в одном предложении
(кратко, конкретно, точно)
время - 15 минут

44. как сформулировать POV
Кому?
кто? краткий и точный
портрет __________________
пользователя
__________________
Чтоанужно?_________
нуждается потребность
пользователя -
__________________
ГЛАГОЛ (!) ___
Потому что
потому что ваша догадка о ________________
причине - инсайт
_______________

45. вариант 1
кому: как помочь Марии, которая практикует
"раздельный сбор отходов" дома
что нужно: найти применение накопленным
упаковкам из пластика, стекла, металла и картона
потому что: она считает, что у них есть какая-то
"ценность" и "полезная функция" (это не мусор)
вариант 2
кому: как помочь Марии, которая практикует
"раздельный сбор отходов" дома
что нужно: продавать ненужные ей вещи, которые у
нее накапливаются
потому что: она хочет извлекать из них выгоду, а не
выбрасывать
POV
примеры:

46. а еще в это время мы ...
собираем бутылки,
обертки, коробки
и другие полезные материалы :)

48. ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ ЭТАПА:
сделать свое решение "видимым" - максимально
быстро материализовать идею, без существенных
материальных и энергозатрат
показать решение и на ранней стадии разработки -
понять, правильно ли вы поняли своего
пользователя и уловили его потребность, куда вам
двигаться дальше
вовлечь пользователя в со-создание решения (суть
тестирования во взаимодействии и сотворчестве)
использовать полученную информацию (о
решении, пользователе и его потребности) для
создания новых вариантов решений
ПЕРЕХОД
ОТ "СВОЕГО ВИДЕНИЯ"
К "СО-ВИДЕНИЮ" РЕШЕНИЯ

49. ЧТО СЕЙЧАС ДЕЛАЕТЕ:
смотрите на "идею" , думаете, как это может выглядеть, рисуете как можете
3 наброска - за 10 минут
показываете решения "пользователю" (у кого брали интервью)
и обсуждаете с ним предложенные варианты (получаете обратную связь)
задача - разговорить пользователя, получить от него максимум
дополнительной информации и по возможности узнать "его идеи" 10 минут
собираете и фиксируете всю новую информацию
(о решении, пользователе, потребности) 5 минут
делаете новый набросок решения на основе полученной
информации или дорисовываете выбранный пользователем вариант 5 минут

51. пример прототипа - story-telling

52. пример быстрого прототипа 2
рис 2

53. story telling
1) раскажите о человеке
2) опишите проблему
3) расскажите как помогли

54. прототип или история
20 мин на прототип или историю,
10 мин на тестирование,
5 мин на заполнение матрицы,
5 мин на корректировку решения

55. презентация в стиле
design thinking

56. Кто
Проблема
Ваше новое решение
Следующие шаги