Air Valid® diffuse le classement 2010: Confort des sièges des compagnies aériennes en classe économique. AIR VALID® informations, avis et notation sur 1545 compagnies aériennes charters, low cost et régulières.

1. 09 Mars 2011
Des informations simples sur 1545 compagnies aériennes mises à jour par les compagnies et les
182 630 avis et opinions de voyageurs qui ont EFFECTIVEMENT effectué un vol.
Classement 2010
Confort des Sièges des Compagnies Aériennes en
Classe Economique

2. 09 Mars 2011
Panel
Air Valid ® a reçu 47.000 avis entre le 1er janvier 2010 et le 31 décembre 2010
pour 179 compagnies aériennes, de la part de voyageurs qui ont effectivement
réalisé un trajet sur la compagnie aérienne.
Pour ce classement, nous avons
retenu les compagnies aériennes qui
ont obtenu plus de 300 avis pendant
la période 2010.
Ces notes sont à mettre en reflet
avec le pitch moyen en classe
économique sur ces compagnies
aériennes et qu’il est possible de
consulter en détail et gratuitement sur
le site Air Valid ®.
Comparateur de Compagnies Aeriennes
Copyright Air Valid ® 2006 - 2011 2

3. 09 Mars 2011
Focus sur le détail d’avis
Ce Classement concerne un des 12 critères sur lesquelles les passagers
sont interrogés comme l’indique ce résultat de notes.
Copyright Air Valid ® 2006 - 2011 3

4. 09 Mars 2011
Compagnies aériennes nominées
Copyright Air Valid ® 2006 - 2011 4

5. 09 Mars 2011
Classement TOP 10 Confort Sièges
Top 10 des compagnies aériennes ayant obtenu une note supérieure à la
moyenne:
Classement compagnies aériennes Note « Confort siège »
Etihad Airways 16,13
Emirates 15,80
Lufthansa 15,61
Qatar Airways 15,50
Middle East Airlines – MEA 15,31
Swiss international Air Lines 15,25
Turkish Airlines 14,92
Air Austral 14,86
Austrian Airlines 14,77
El Al 14,75
Lire le Communiqué de Presse
Copyright Air Valid ® 2006 - 2011 5

6. 09 Mars 2011
Contactez nous
Direction Qualite et Communication :
Christine BESEGUI email : qualite@air-valid.com
Nos équipes sont aussi a votre disposition si vous souhaitez souscrire aux
services professionnels de suivi des avis de passagers en temps réel, déposés
sur le site Air Valid ou le réseau social mobile www.eezeer.com qui compte prés
de 200,000 membres
Eezeer.com 1er réseau social mobile géo-localisé des voyageurs et propulsé
par Twitter, agrège et modère plus de 10 millions de tweets par an sur les
discussions entre les usagers et les compagnies aériennes notamment, afin de
construire des baromètres.
Copyright Air Valid ® 2006 - 2011 6

7. 09 Mars 2011
Annexe Méthodologie
1 Collecte d’avis
Air Valid® collecte des avis auprès de
passagers 24h après retour de voyage 47,000 AVIS
MODERES EN
=> Partenariat agences de voyages 2010
=> A la suite du dépôt d’une “alerte vol”
2 Contrôle
Air Valid® modère et contrôle
manuellement chaque avis
3 Publication
=> Procédures Qualite
Air Valid® diffuse l’avis qui
=> Passager et compagnies
agrège la note de la
peuvent contester
compagnie
=> Avis détaillé et
 Note de la compagnie
 Classement compagnies
2010
Copyright Air Valid® 2006 - 2011 7

8. 09 Mars 2011
Annexe Le formulaire Avis
Copyright Air Valid ® 2006 - 2011 8