Das Internet hat die PR-Arbeit maßgeblich verändert. Neue Kommunikationsmedien und –instrumente wandeln die klassische Öffentlichkeitsarbeit zu einer direkten und dialogischen Online-PR. Eine Verknüpfung von Know-How und Kompetenzen aus den verschiedenen Disziplinen ist daher erforderlich, um das Web 2.0 erfolgreich für die Online-PR einzusetzen. Das Wissen aus den Bereichen PR, Marketing, Vertrieb und SEO kann Unternehmen effektiv dabei unterstützen, ihre Inhalte wirkungsvoll im Internet zu platzieren und die Kundengewinnung entscheidend zu fördern.

1. Impressum:
ADENION GmbH
Merkatorstr. 2
41515 Grevenbroich
Tel. 0 21 81 – 75 69 140
Fax 0 21 81 – 75 69 199
presseinfo@pr-gateway.de
http://www.pr-gateway.de
FACHBEITRAG
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Online-PR Trends 2013: Kombinieren Sie verschiedene
Disziplinen für erfolgreiche PR-Kampagnen im Web
Das Internet hat die PR-Arbeit maßgeblich verändert. Neue Kommunikationsmedien und
–instrumente wandeln die klassische Öffentlichkeitsarbeit zu einer direkten und
dialogischen Online-PR. Eine Verknüpfung von Know-How und Kompetenzen aus den
verschiedenen Disziplinen ist daher erforderlich, um das Web 2.0 erfolgreich für die
Online-PR einzusetzen. Das Wissen aus den Bereichen PR, Marketing, Vertrieb und SEO
kann Unternehmen effektiv dabei unterstützen, ihre Inhalte wirkungsvoll im Internet zu
platzieren und die Kundengewinnung entscheidend zu fördern.
Public Relations – Die Online Pressemitteilung als eigenständiges
Kommunikationsinstrument
Die Online Pressemitteilung ist für PR-Profis ein wirkungsvolles Medium, um relevante und
aktuelle Inhalte direkt für die Öffentlichkeit im Internet bereitzustellen. Nicht mehr die
Medien, sondern die Unternehmen bestimmen den Meldungsinhalt und können so
Inhalte gezielt steuern. Der Mehrwert für Interessenten und Kunden entscheidet zudem
über die Resonanz bei den Zielgruppen.
Besonderheiten der Online Pressemitteilung sind unter anderem die Einbindung von
multimedialen Elementen und Hyperlinks. So lassen sich Texte durch Bilder, Grafiken und
Videos optisch und inhaltlich aufwerten und mit zusätzlichen Leseanreizen ergänzen.
Über Hyperlinks können Unternehmen interessierte Leser auf weiterführende
Informationen auf der Unternehmenswebsite oder dem Corporate Blog aufmerksam
machen.
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Content Marketing - Weniger Werbung, mehr Inhalt
Content Marketing ist eine Strategie mit dem Ziel, über informative und hilfreiche Inhalte
bestehende Kunden zu binden und neue Kunden zu gewinnen. Zwar hat Content
Marketing einen kommerziellen Hintergrund, im Vordergrund steht jedoch nicht das
Unternehmen oder ein Produkt, sondern der Kunde und sein Informationsbedarf. Die
Bereitstellung von nützlichen Tipps, Anleitungen und Ratschlägen machen interessierte
Leser auf das Unternehmen und die entsprechenden Produkte und Dienstleistungen
aufmerksam.
Eine wichtige Voraussetzung für die Entwicklung zielgruppenorientierter Inhalte ist das
Zuhören im Web 2.0. Die Diskussionen in den Social Media geben zum Beispiel gute
Auskünfte über Kundeninteressen, Bedürfnisse, Fragen und Bedenken. Eine Auswertung
von Kundengesprächen und -feedbacks ermöglicht zudem wichtige Einblicke in die
Sprache und Begriffswelt der Zielgruppen. Beide Faktoren sind entscheidende Bausteine
für die Bereitstellung kundenrelevanter Inhalte und eine zielgruppenorientierte Online-PR.
Vertrieb – Wissen, was potentielle Kunden wollen
Der Vertrieb und der Kundenservice kennen die Probleme und Herausforderungen, mit
denen sich Kunden und Interessenten während und nach dem
Kaufentscheidungsprozeß beschäftigen. Sie kennen auch die Hürden und die
Hindernisse, die Kunden davon abhalten, ein Produkt zu kaufen oder richtig zu bedienen.
Daher liefert der Vertrieb entscheidende Informationen über die Bedürfnisse potentieller
Kunden und kann so die Entwicklung relevanter Inhalte für die Online-PR Kampagnen im
Internet fördern.
Social Media – Direkte Kommunikation mit Interessenten und Kunden
Die neuen Medien des Web 2.0 ermöglichen Unternehmen den direkten Dialog mit
Interessenten und Kunden. Besonders Social Media wie Facebook, Twitter und Xing
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bieten eine Plattform, um sich mit Gleichgesinnten über interessante Themen
auszutauschen. Für PR-Profis ist der unmittelbare Kontakt mit potentiellen Kunden jedoch
Neuland und war bislang den Marketeers vorbehalten.
Der direkte Dialog mit Fans und Followern ist wichtig, um Feedback zu den Online-PR
Kampagnen zu erhalten und die eigenen Online-PR Strategien effektiv zu evaluieren.
Zudem zeigen Unternehmen durch eine regelmäßige Kommunikation mit ihren Fans und
Followern Transparenz, können ihre Reputation nachhaltig stärken und so ihre
Bekanntheit im Social Web signifikant steigern.
SEO – Online-PR Kampagnen für Mensch und Maschine entwickeln
Grundelemente der Suchmaschinenoptimierung unterstützen eine gute Sichtbarkeit und
eine hohe Reichweite der Online-PR Kampagnen in den Suchmaschinen. So zählt bei der
Textentwicklung nicht allein die ausgeklügelte redaktionelle Arbeit, sondern vielmehr das
Wissen um Keyword Relevanz, Keyword Dichte und Link Building. Mittels Keywords lassen
sich PR-Texte bestimmten Suchanfragen von Interessenten und Kunden zuordnen. So
können Unternehmen die Auffindbarkeit ihrer Online-PR Kampagnen signifikant
verbessern. Die Einbindung von Links in Textdokumenten schafft zudem eine Verbindung
zwischen den Informationen und der Website des Unternehmens. Besucherströme lassen
sich über Hyperlinks gezielt zu Produkten und Dienstleistungen führen, um einen
Kaufabschluss effektiv zu fördern.
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