O documento apresenta os serviços e soluções oferecidos pela empresa CentralIT, incluindo serviços integrados de TI, soluções de tecnologia como serviço (ITaaS), e soluções open source inteligentes para gestão de serviços, processos de negócio e integração de serviços. A CentralIT também oferece treinamentos e consultoria para implementação de suas soluções.
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Como obter resultados na crise?
Operação
(Rotina)
Inovações
(que impulsionem os
negócios)
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Fazendo a diferença
Promova maiores índices de disponibilidade e
governança em seu ambiente de TI
Operação
(Rotina)
Inovações
(que impulsionem
os negócios)
Adeque a Infraestrutura, conforme sua necessidade,
sem investimentos.
Entregue soluções inteligentes aos seus usuários finais
Faça bem o
dia a dia
Agregue
valor
periódica-
mente
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O que oferecemos
Soluções Open Source Inteligentes
ITaaS (Tecnologia como
Serviço)
Serviços Integrados em TI
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Serviços Integrados em TI
Infraestrutura / Governança de TI
Service Desk / Contact Center
Governança da Informação
Serviços em Governança Corporativa
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ITaaS (Tecnologia como Serviço)
Adeque rapidamente a sua infraestrutura e atinja os seus
objetivos.
Seja Ágil!
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Soluções Open Source Inteligentes
ITSM - Gestão de Serviços
BPE – Business Process Excellence
ESI – Enterprise Service Integration
GRP – Sistema de Administração
Pública (Government Resource
Planning)
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Ordens de Serviço
Pago por quantitativo de
horas
Relatório de
Entrega
Alocação de Pessoas
Pago por entregas aprovadas
Contratação de Serviços por Resultado
Rotina Inovação
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Contratação de Serviços por Resultado
Catálogo de Serviços
Estruturado
O que pedir
Ordem de Serviço
O pedido
Fornecedor/
Contrato
Execução
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Quem usa Citsmart?
Utilizado em mais de 30 países
Mais de 1000 instituições já
baixaram
Estatística Portal do Software Público Brasileiro
Estatística SourceForge 1
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Gestão da TI (ITIL)
Design
Catálogo de
Serviços
SLA
Transition
Mudança
Liberação
Conhecimento
Configurações
Operation
Incidente
Problema
Requisições
Citsmart-ITSM: A solução que dará visibilidade à sua TI
Força de Atendimento
(Georeferenciado)
Mobile
Gestão de Eventos
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Força de Atendimento
Controle total de todos os atendimentos de sua TI
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Gestão de Eventos
Maior disponibilidade
Satisfação dos usuários
Sucesso para a sua TI
Maior abrangência
Análise de Tendências
Pró-atividade
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Linha de Serviços ITSM
Start Intermediate Advanced
QuickStart
Atendimento e Suporte
CITMaturityCITContinuity
Treinamentos
CITAssessment
Inove a sua TI.
Utilize o Citsmart!
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Soluções Open Source Inteligentes
Inovação na Gestão da Administração Pública.
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Plataforma GRP
(Government
Resource
Planning)
Contratos e licitação
Patrimônio
Almoxarifado
Ouvidoria
Demandas e Requisições (BPE)
Protocolo (SIGAD)
Orçamento e finanças
Projetos
Ponto e Frequência
Jurídico
Gestão de pessoas
Viagens
Relatórios e BI (Pentaho)
Gestão de Serviços Gerais
Portaria
GED
Frota
Serviços públicos de campo
Gestão e controle
de alçadas
Em construção
Pronto
A construir
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E S B
Enterprise Service Integration
Disponibilização rápida de Informações.
Acelere os seus Resultados!
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Nosso método de trabalho
Processo de trabalho
Equipe experiente e capacitada em negócios
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Um mundo de possibilidades... SMART
Esperando por você.
Faça download do sucesso! É Open Source!
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