1. MARKETING

2. INDICE
1. Introducción.
2. Oportunidades de trabajo
y negocio.
3. Nuevas técnicas y
Marketing online.
4. Empresas.

3. 1. INTRODUCCIÓN
-Marketing:
Se trata de la disciplina que se dedicada al análisis del
comportamiento de los mercados y de los
consumidores.
El marketing analiza la gestión comercial de las
empresas con el objetivo de captar, retener y fidelizar
a los clientes a través de la satisfacción de sus
necesidades.

4. 2.OPORTUNIDADES DE TRABAJO Y
NEGOCIO
Con el grado que estamos estudiando podemos llegar a ser:
 Asesor y consultor comercial.
 Analista comercial.
 Director del área comercial.
 Crear nuestra propia empresa.
¡¡¡Pero hasta entonces vamos a tener que estudiar muuuuuchoo!!!

5. 3. NUEVAS TÉCNICAS Y MARKETING ONLINE
• De acuerdo con los estudios, está comprobado que el consumidor es leal a
una marca o producto cuando este le ofrezca un beneficio y estabilidad
emocione al adquirirlo.
De ahí que las nuevas campañas publicitarias tengan como meta llegar a…
¡ LOS SENTIMIENTOS!

6. PARA ELLO TENDREMOS QUE CREAR…
UNA LOVE MARK: nace en la década de los 1980, iniciando una importante
etapa para el consumo. Crean la necesidad de ser preferentes para
determinadas marcas, gracias a la naturaleza humana, a la emoción y al amor.

7. ¿CÓMO CREAMOS UNA LOVE MARK?
• Para convertir tu marca en una Love Mark, sigue las siguientes recomendaciones:
*Inyéctale emoción
*Llega a los sentidos de tu consumidor
*Crea la adicción (la necesidad)
*Crea lealtad a tu producto o servicio

8. MARKETING ONLINE
• Es el mismo que el Marketing en cualquier otro canal. Lo que sucede con
Internet es que es un canal con unas características muy específicas.
Por ejemplo, “EL CICLO DEL CLIC”:
-------ANTES DEL CLIC-------
DEFINIR BUSCAR OBTENER
...
los Objetivos ... Canales …¡Visitas!...
de Marketing y Nichos de Entradas al
y Tráfico en sitio web.
los Objetivos Internet.
Comerciales.
DESPUÉS DEL CLIC…….

9. -------DESPUÉS DEL CLIC-------
CONVERTIR FIDELIZAR MEDIR OPTIMIZAR
… los visitantes … a los … los resultados … las futuras
en clientes. clientes que y las acciones acciones y
vuelvan. tomadas. campañas.
Después de ver el “Ciclo del clic”, vemos
en este video donde nos refleja, que no
siempre se llevan a cabo buenas políticas
de marketing online.

10. 4.EMPRESAS EN EL ÁMBITO
NACIONAL E INTERNACIONAL
Aquí os dejo algunas de las empresas, a modo de ejemplo que han llevado a cabo
campañas de marketing relacionadas con lo anteriormente expuesto en las
diapositivas.
TELEPIZZA (ámbito nacional): que con la posibilidad de hacer pedidos a través de su
página web y con presencia en redes sociales y en lugares como Twitter, con su
perfil consiguen tener un contacto cercano con el cliente y poder oír sugerencias y
quejas.
STARBUCKS (ámbito internacional): que ya de por sí es una entidad en muchas partes
de Estados Unidos, creó una red social donde un cliente de la marca puede hablar con
gente de la empresa y sugerir ideas para poder mejorar el producto y así de paso
fidelizar, que en tiempos de crisis nunca está de más.

11. FIN…
Realizado por
Mª José Santamaría Lorenzo.