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Les meilleures astuces pour conquérir les médias sociaux Animateur : Guillaume Brunet Invités : Michelle Blanc et Martin Lessard jeudi, 11 février 2010
Vos présentateurs
Le plan de ce wébinaire ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Parlez-vous Web 2.0? Michelle Blanc
BCG’s CMO Dillemna Source :  http://www.bcg.ru/documents/file21387.pdf
BCG’s CMO Dillemna Source :  http://www.bcg.ru/documents/file21387.pdf
Les médias sociaux ,[object Object]
Le web 1.0 = Relier des pages Le web 2.0 = Relier des gens
[object Object],1 Ce que le web a changé
[object Object],[object Object],2 Ce que le web a changé
[object Object],3 Ce que le web a changé
Le filtre social ,[object Object]
Un média social? ,[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],«RP 2.0»
Les principales plateformes Michelle Blanc
Source :  http://www.slideshare.net/Olivier.mermet/universal-mc-cann-wave4
Source :  http://planet-terre.ens-lyon.fr/planetterre/objets/Images/comparegeantes/origine-solar-system-PIA06890_modest.jpg
Médias sociaux Source :  http://flickr.com/photos/stabilo-boss/101793493   et  http://www.flickr.com/photos/stabilo-boss/93136022/
Source :  http://www.oxyweb.co.uk/blog/socialnetworkmapoftheworld.php
Source :  http://www.micropersuasion.com/2009/06/what-is-the-the-future-of-twitter-only-you-know.htm l
Source :  http://jeffbullas.com/2009/08/02/how-many-social-media-channels-should-your-brand-be-using/.
Le roi des médias sociaux est ,[object Object]
Source :  http://www.michelleblanc.com/2009/05/11/blogues-ont-influence-medias-sociaux-portee/
Les trois pouvoirs ,[object Object]
Pouvoir de  distribuer Téléviseur Consommateur Pouvoir de  produire Pouvoir de  rejoindre? Les trois pouvoirs
Pouvoir de  distribuer Téléviseur Consommateur Pouvoir de  produire Les  réseaux sociaux Le filtrage social Les trois pouvoirs
Effet réseau ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Autorité Réseau
Autorité Réseau
Autorité  Réseau
Autorité  Réseau
Autorité  Réseau  «Transfert d’autorité»
Autorité  Réseau
Viral Viral Percolation Viral   Autorité  Réseau
Visibilité Botte de foin Aiguille
Repérez les influenceurs - Où sont ceux qui parlent de votre secteur/compagnie/produit? - Qu’est-ce que les motivent? - Quelle relation pouvez-vous bâtir avec eux? Leader Leader Leader Leader Leader Online Stratégies 1 Communauté A Communauté B Communauté C Communauté D Communauté E
Repérez les influenceurs - Où sont ceux qui parlent de votre secteur/compagnie/produit? - Qu’est-ce que les motivent? - Quelle relation pouvez-vous bâtir avec eux? Leader Leader Leader Leader Leader 1 Online Stratégies Participez dans les communautés - Veille de votre clientèle - Veille des besoins émergents - Veille de la concurrence La conversation donne Crédibilité Légitimité Autorité 2 Communauté A Communauté B Communauté C Communauté D Communauté E
Gestionnaire de communauté Online Stratégies Créez votre propre présence - Allez là où sont les client - Les inviter chez vous (offres ou contenus exclusifs) - Faire en sorte que votre contenu o les commentaires circulent facilement 3 Participez dans les communautés - Veille de votre clientèle - Veille des besoins émergents - Veille de la concurrence La conversation donne Crédibilité Légitimité Autorité 2 Repérez les influenceurs - Où sont ceux qui parlent de votre secteur/compagnie/produit? - Qu’est-ce que les motivent? - Quelle relation pouvez-vous bâtir avec eux? Communauté A Communauté B Communauté C Communauté D Communauté E Leader Leader Leader Leader Leader 1
Organisation 2.0 Michelle Blanc
L’exemple LAFD - blogue
L’exemple LAFD - Flickr
L’exemple LAFD – Groupe Google
L’exemple LAFD - balladodiffusion
L’exemple LAFD - Twitter
Notre retard Web ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
L’espoir? ,[object Object],[object Object],[object Object]
Veille 2.0 Martin Lessard
Échelle de participation ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Pub Veille RP Markcom Service clientèle
Période de questions et d’échanges Guillaume Brunet
Merci Beaucoup! Michelle Blanc  www.michelbanc.com  et  @ michelleblanc   Martin Lessard  zeroseconde.com  et  @ martinlessard Guillaume Brunet  www.guilaumebrunet.com  et  @ guillaumebrunet   et

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Wébinaire lesaffaires.com Les meilleures astuces pour conquérir les médias sociaux

  • 1. Les meilleures astuces pour conquérir les médias sociaux Animateur : Guillaume Brunet Invités : Michelle Blanc et Martin Lessard jeudi, 11 février 2010
  • 3.
  • 4. Parlez-vous Web 2.0? Michelle Blanc
  • 5.
  • 6.
  • 7. BCG’s CMO Dillemna Source : http://www.bcg.ru/documents/file21387.pdf
  • 8. BCG’s CMO Dillemna Source : http://www.bcg.ru/documents/file21387.pdf
  • 9.
  • 10. Le web 1.0 = Relier des pages Le web 2.0 = Relier des gens
  • 11.
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  • 14.
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  • 16.
  • 17. Les principales plateformes Michelle Blanc
  • 18. Source : http://www.slideshare.net/Olivier.mermet/universal-mc-cann-wave4
  • 19. Source : http://planet-terre.ens-lyon.fr/planetterre/objets/Images/comparegeantes/origine-solar-system-PIA06890_modest.jpg
  • 20. Médias sociaux Source : http://flickr.com/photos/stabilo-boss/101793493 et http://www.flickr.com/photos/stabilo-boss/93136022/
  • 21. Source : http://www.oxyweb.co.uk/blog/socialnetworkmapoftheworld.php
  • 22.
  • 23. Source : http://www.micropersuasion.com/2009/06/what-is-the-the-future-of-twitter-only-you-know.htm l
  • 24. Source : http://jeffbullas.com/2009/08/02/how-many-social-media-channels-should-your-brand-be-using/.
  • 25.
  • 26. Source : http://www.michelleblanc.com/2009/05/11/blogues-ont-influence-medias-sociaux-portee/
  • 27.
  • 28. Pouvoir de distribuer Téléviseur Consommateur Pouvoir de produire Pouvoir de rejoindre? Les trois pouvoirs
  • 29. Pouvoir de distribuer Téléviseur Consommateur Pouvoir de produire Les réseaux sociaux Le filtrage social Les trois pouvoirs
  • 30.
  • 35. Autorité Réseau «Transfert d’autorité»
  • 37. Viral Viral Percolation Viral Autorité Réseau
  • 38. Visibilité Botte de foin Aiguille
  • 39. Repérez les influenceurs - Où sont ceux qui parlent de votre secteur/compagnie/produit? - Qu’est-ce que les motivent? - Quelle relation pouvez-vous bâtir avec eux? Leader Leader Leader Leader Leader Online Stratégies 1 Communauté A Communauté B Communauté C Communauté D Communauté E
  • 40. Repérez les influenceurs - Où sont ceux qui parlent de votre secteur/compagnie/produit? - Qu’est-ce que les motivent? - Quelle relation pouvez-vous bâtir avec eux? Leader Leader Leader Leader Leader 1 Online Stratégies Participez dans les communautés - Veille de votre clientèle - Veille des besoins émergents - Veille de la concurrence La conversation donne Crédibilité Légitimité Autorité 2 Communauté A Communauté B Communauté C Communauté D Communauté E
  • 41. Gestionnaire de communauté Online Stratégies Créez votre propre présence - Allez là où sont les client - Les inviter chez vous (offres ou contenus exclusifs) - Faire en sorte que votre contenu o les commentaires circulent facilement 3 Participez dans les communautés - Veille de votre clientèle - Veille des besoins émergents - Veille de la concurrence La conversation donne Crédibilité Légitimité Autorité 2 Repérez les influenceurs - Où sont ceux qui parlent de votre secteur/compagnie/produit? - Qu’est-ce que les motivent? - Quelle relation pouvez-vous bâtir avec eux? Communauté A Communauté B Communauté C Communauté D Communauté E Leader Leader Leader Leader Leader 1
  • 45. L’exemple LAFD – Groupe Google
  • 46. L’exemple LAFD - balladodiffusion
  • 48.
  • 49.
  • 50. Veille 2.0 Martin Lessard
  • 51.
  • 52. Période de questions et d’échanges Guillaume Brunet
  • 53. Merci Beaucoup! Michelle Blanc www.michelbanc.com et @ michelleblanc Martin Lessard zeroseconde.com et @ martinlessard Guillaume Brunet www.guilaumebrunet.com et @ guillaumebrunet et

Hinweis der Redaktion

  1. 2009 n’a pas l'année du démarrage des médias mais bien la conclusion d'une décennie de développement // Et la décennie qui débute s’annocne des plus effervescente dans ce domaine