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TransconTinenTal
eT ses inTernauTes
un solide
engagemenT
10 juin 2009
mise en
                                                     conTeXTe
But                          Démontrer la notion d’engagement
                             entre nos marques et nos internautes.




                             ProcE
                              ssus
 Démontrer l’engagement par le biais de faits,




En
                d’exemples, d’études de cas.




                                          Vous pourrez comprendre ce qui différencie
                                          Transcontinental des autres réseaux
ProxiMitÉ
+EngagEMEnt
PErtinEncE  Notre proximité et notre pertinence
            envers nos internautes nous permet
            d’entretenir un engagement avec elles.
engagemenT/
        proXimiTé

PErso
nnific
ation
engagemenT/
                                                  proXimiTé

                                           Échan
   Notre proximité avec nos lectrices nous permet
d’être à leur écoute et de leur offrir des contenus,




                                            gE Et
         des outils, des environnements pertinent.




                                          ÉcoutE
engagemenT/
   proXimiTé
engagemenT/
   proXimiTé
noTre connais
sance des Fem
mes
  LEs
rÔLEs
DE La fEMME
                       23
Étude « Canadian Women and the Web »
Ipsos Decarie - Octobre 2008
                                       cuisinière
                                       amante
                                       professeure
                                       psychologue
                                       acheteuse
                                       coordonatrice
                                       décoratrice
                                       animatrice
                                       voyageuse
                                       coiffeuse
                                       étudiante
                                       artiste
                                       photographe
                                       bénévole
                                       athlète
                                       recherchiste
                                       comptable
                                       infirmière
                                       femme de ménage
                                       chauffeur
                                       styliste
                                       réparatrice
                                       avocate
les 23 rôles
                                                   de la Femme
l’éTude
nous permeT
de consTaTer
En moyenne, les femmes s’attribuent 14 rôles,
dont certains prennent plus d’importance.

La préférence de certains rôles varie selon le profil des femmes :
 •	 Certaines voudraient accorder plus de temps
    à des rôles qui leur plaisent (amantes)
 •	 Certaines aimeraient accorder moins de temps
    à des rôles contraignants (femme de ménage)




                                       De pair avec notre savoir-faire de leader, cette étude va nous
                                  permettre de mieux répondre aux besoins des femmes sur Internet
opTimisaTion
de campagne
darT adapT
perFormance
                                   darT adapT
opTimise                          •	 Recueille des variables quotidiennement


voTre
                                     (site, heure, jour, code postal, fureteur, etc.)
                                  •	 Recalcule la performance chaque jour et
                                     redistribue les impressions aux usagers qui


campagne
                                     seront les plus intéressés par la campagne




                           génére de
   •	 Augmente le taux de clic



                            meilleurs
   •	 Maximise la performance
      des campagnes en ligne



                          résulTaTs
engagemenT/
  perTinence
  la perTinence
      se TraduiT
    en résulTaT




   0,8%
    publiciTé inTégrée - TauX de clics
engagemenT/
                                        perTinence/
                                        relaTionnel


57 745 419
courriels envoyés dans
la dernière année
résulTaTs           TransconTinenTal    moyenne
Taux de livraison              95,7%       93,6%
Taux d’ouverture               26,7%       19,8%
Taux de clicks                 15,1%       5,9%
engagemenT/
                                                   perTinence/
                                                   relaTionnel
2007                                        2009
Coup de Pouce                               Coup de Pouce
Bulletins Service Vie                       Bulletins Service Vie
Elle Québec                                 Elle Québec
Madame                                      Madame
Canadian Gardening                          Lebelage.ca
Elle Canada                                 Decormag
Canadian Living*                            Vita
Canadian Home & Country                     Canadian Gardening
Moremagazine.ca                             Elle Canada
Style at Home                               Canadian Home & Country
Canadian Living Healthy Living newsletter   Moremagazine.ca
                                            Style at Home
                                            Homemakers
                                            Canadian Living Healthy Living newsletter
                                            Canadian Living Food for Friends newsletter
                                            Canadian Living Quick & Easy Food newsletter
                                            Canadian Living Life and Family newsletter
                                            Canadian Living Dinner Club
                                            Canadian Living 50-day holiday
                                            Canadian Living Health and Wellness Club Newsletter
                                            Canadian Living Paws for Thought Newsletter
204 244                                     1 212 580
engagemenT/
                                                    perTinence/
                                                    relaTionnel
La pertinence des contenus nous
permet d’augmenter et de soutenir
le nombre d’abonnés à nos infolettres.


                                  infoLEttrE                                            sepT 2007    mai 2009   variaTion
                                  Bulletins Service Vie                                     28 000     38 622      10 622
Une augmentation de


138%
                                  Elle Québec                                               10 622     17 718       7 096
                                  Elle Canada                                               26 800     49 565      22 765
                                  Moremagazine.ca                                           14 000     36 675      22 675
                                  Style at Home                                              5 000     44 516      39 516
                                  Canadian Living Healthy Living newsletter                 47 076    126 207      79 131

                                  ToTal                                                   131 498     313 303     181 805




                                  infoLEttrE                                            sepT 2007    mai 2009
                                  Canadian Living Food for Friends newsletter                    -    134 607
Nous multiplions la quantité      Canadian Living Quick & Easy Food newsletter                   -    129 157
de nos infolettres afin de        Canadian Living Life and Family newsletter                     -    113 259
mieux répondre aux intérêts       Canadian Living Dinner Club                                    -     56 637
de nos usagers.                   Canadian Living 50-day holiday                                 -     37 532
                                  Canadian Living Health and Wellness Club Newsletter            -     38 310
                                  Canadian Living Paws for Thought Newsletter                    -     18 687
engagemenT/
                                        perTinence

                           Connaissance
                              Ciblage
Base de données           Personnalisation
                                                                 Infolettres et concours
Médias Transcontinental
                          Les données recueillies à
                          travers nos plateformes sont
                          rassemblées, et combinées
                          avec des données inférées.




                                     •	 Âge
                                     •	 Revenus
                                     •	 Consomment des produits antirides
                                     •	 Font des emplettes chez Shopper’s Drug Mart
engagemenT/
                                         booT camp
caracTé
risTiques
•	 Plan régime santé
•	 Conseils de nutrition et
   articles sur des régimes à succès
•	 Forum
•	 Bulletin quotidien
•	 Recherche avancée de recettes
•	 Club santé/blogue “Boot Camp”
•	 Concours UGC
engagemenT/
                                                       booT camp
résulTaTs
•	 Plus de 325 000 pages vues
•	 Plus de 28 000 inscriptions au bulletin
•	 Plus de 1 million de courriels envoyés au total
•	 Taux de clics: 14%
engagemenT/
                                             50-day Holiday
                                                counTdown
caracTé
risTiques
•	 Calendrier de 50 jours
   avec nouvelles quotidiennes
•	 Bulletin quotidien avec recettes,
   conseils, idées cadeaux
•	 Concours avec prix quotidien




résulTaTs
•	 plus de 500 000 pages vues
•	 Plus de 30 000 inscriptions au bulletin
•	 Taux d’ouverture moyen du bulletin: 42.73%,
•	 Taux de clics: 19%
•	 250 000 clics vers CL.com
engagemenT/
                                            mosT loveable
                                              peT conTesT
caracTé
risTiques
•	 Concours UCG avec
   soumission video/photos
•	 Commentaires d’usagers
•	 Sélection des gagnants par les usagers




résulTaTs
•	 Plus de 1,000,000 pages vues
•	 Plus de 20,000 participations
engagemenT

noTre proXimiTé
avec nos inTernauTes nous
permeT d’êTre à leur écouTe
eT de leur oFFrir des conTenus,
des ouTils, des environnemenTs
perTinenTs.

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Présentation Médias Transcontinental

  • 1. TransconTinenTal eT ses inTernauTes un solide engagemenT 10 juin 2009
  • 2. mise en conTeXTe But Démontrer la notion d’engagement entre nos marques et nos internautes. ProcE ssus Démontrer l’engagement par le biais de faits, En d’exemples, d’études de cas. Vous pourrez comprendre ce qui différencie Transcontinental des autres réseaux
  • 3. ProxiMitÉ +EngagEMEnt PErtinEncE Notre proximité et notre pertinence envers nos internautes nous permet d’entretenir un engagement avec elles.
  • 4. engagemenT/ proXimiTé PErso nnific ation
  • 5. engagemenT/ proXimiTé Échan Notre proximité avec nos lectrices nous permet d’être à leur écoute et de leur offrir des contenus, gE Et des outils, des environnements pertinent. ÉcoutE
  • 6. engagemenT/ proXimiTé
  • 7. engagemenT/ proXimiTé
  • 8. noTre connais sance des Fem mes LEs rÔLEs DE La fEMME 23 Étude « Canadian Women and the Web » Ipsos Decarie - Octobre 2008 cuisinière amante professeure psychologue acheteuse coordonatrice décoratrice animatrice voyageuse coiffeuse étudiante artiste photographe bénévole athlète recherchiste comptable infirmière femme de ménage chauffeur styliste réparatrice avocate
  • 9. les 23 rôles de la Femme l’éTude nous permeT de consTaTer En moyenne, les femmes s’attribuent 14 rôles, dont certains prennent plus d’importance. La préférence de certains rôles varie selon le profil des femmes : • Certaines voudraient accorder plus de temps à des rôles qui leur plaisent (amantes) • Certaines aimeraient accorder moins de temps à des rôles contraignants (femme de ménage) De pair avec notre savoir-faire de leader, cette étude va nous permettre de mieux répondre aux besoins des femmes sur Internet
  • 11. perFormance darT adapT opTimise • Recueille des variables quotidiennement voTre (site, heure, jour, code postal, fureteur, etc.) • Recalcule la performance chaque jour et redistribue les impressions aux usagers qui campagne seront les plus intéressés par la campagne génére de • Augmente le taux de clic meilleurs • Maximise la performance des campagnes en ligne résulTaTs
  • 12. engagemenT/ perTinence la perTinence se TraduiT en résulTaT 0,8% publiciTé inTégrée - TauX de clics
  • 13. engagemenT/ perTinence/ relaTionnel 57 745 419 courriels envoyés dans la dernière année résulTaTs TransconTinenTal moyenne Taux de livraison 95,7% 93,6% Taux d’ouverture 26,7% 19,8% Taux de clicks 15,1% 5,9%
  • 14. engagemenT/ perTinence/ relaTionnel 2007 2009 Coup de Pouce Coup de Pouce Bulletins Service Vie Bulletins Service Vie Elle Québec Elle Québec Madame Madame Canadian Gardening Lebelage.ca Elle Canada Decormag Canadian Living* Vita Canadian Home & Country Canadian Gardening Moremagazine.ca Elle Canada Style at Home Canadian Home & Country Canadian Living Healthy Living newsletter Moremagazine.ca Style at Home Homemakers Canadian Living Healthy Living newsletter Canadian Living Food for Friends newsletter Canadian Living Quick & Easy Food newsletter Canadian Living Life and Family newsletter Canadian Living Dinner Club Canadian Living 50-day holiday Canadian Living Health and Wellness Club Newsletter Canadian Living Paws for Thought Newsletter 204 244 1 212 580
  • 15. engagemenT/ perTinence/ relaTionnel La pertinence des contenus nous permet d’augmenter et de soutenir le nombre d’abonnés à nos infolettres. infoLEttrE sepT 2007 mai 2009 variaTion Bulletins Service Vie 28 000 38 622 10 622 Une augmentation de 138% Elle Québec 10 622 17 718 7 096 Elle Canada 26 800 49 565 22 765 Moremagazine.ca 14 000 36 675 22 675 Style at Home 5 000 44 516 39 516 Canadian Living Healthy Living newsletter 47 076 126 207 79 131 ToTal 131 498 313 303 181 805 infoLEttrE sepT 2007 mai 2009 Canadian Living Food for Friends newsletter - 134 607 Nous multiplions la quantité Canadian Living Quick & Easy Food newsletter - 129 157 de nos infolettres afin de Canadian Living Life and Family newsletter - 113 259 mieux répondre aux intérêts Canadian Living Dinner Club - 56 637 de nos usagers. Canadian Living 50-day holiday - 37 532 Canadian Living Health and Wellness Club Newsletter - 38 310 Canadian Living Paws for Thought Newsletter - 18 687
  • 16. engagemenT/ perTinence Connaissance Ciblage Base de données Personnalisation Infolettres et concours Médias Transcontinental Les données recueillies à travers nos plateformes sont rassemblées, et combinées avec des données inférées. • Âge • Revenus • Consomment des produits antirides • Font des emplettes chez Shopper’s Drug Mart
  • 17. engagemenT/ booT camp caracTé risTiques • Plan régime santé • Conseils de nutrition et articles sur des régimes à succès • Forum • Bulletin quotidien • Recherche avancée de recettes • Club santé/blogue “Boot Camp” • Concours UGC
  • 18. engagemenT/ booT camp résulTaTs • Plus de 325 000 pages vues • Plus de 28 000 inscriptions au bulletin • Plus de 1 million de courriels envoyés au total • Taux de clics: 14%
  • 19. engagemenT/ 50-day Holiday counTdown caracTé risTiques • Calendrier de 50 jours avec nouvelles quotidiennes • Bulletin quotidien avec recettes, conseils, idées cadeaux • Concours avec prix quotidien résulTaTs • plus de 500 000 pages vues • Plus de 30 000 inscriptions au bulletin • Taux d’ouverture moyen du bulletin: 42.73%, • Taux de clics: 19% • 250 000 clics vers CL.com
  • 20. engagemenT/ mosT loveable peT conTesT caracTé risTiques • Concours UCG avec soumission video/photos • Commentaires d’usagers • Sélection des gagnants par les usagers résulTaTs • Plus de 1,000,000 pages vues • Plus de 20,000 participations
  • 21. engagemenT noTre proXimiTé avec nos inTernauTes nous permeT d’êTre à leur écouTe eT de leur oFFrir des conTenus, des ouTils, des environnemenTs perTinenTs.