Apprenez à établir une stratégie emailing efficace pour votre entreprise. Que ce soit du btob ou du btoc, l'emailing reste l'outil de marketing direct le moins cher et le plus efficace

1. Module 1 :
Etablir une stratégie d’emailing efficace
#EmailingSummerCamp

2. Emailing Summer Camp 2014 - Etablir une stratégie d’emailing efficace - p.2/20
1 - Les chiffres clés de l’emailing
2 - Les différents types d’emails
3 - Quelle stratégie pour mon entreprise ?
4 - A quel moment envoyer mes campagnes ?
Sommaire

3. Les chiffres clés de l’emailing

4. Emailing Summer Camp 2014 - Etablir une stratégie d’emailing efficace - p.4/20
Les chiffres clés de l’emailing
Chiffres Smart Focus

5. Emailing Summer Camp 2014 - Etablir une stratégie d’emailing efficace - p.5/20
Les chiffres clés de l’emailing

6. Emailing Summer Camp 2014 - Etablir une stratégie d’emailing efficace - p.6/20
Les chiffres clés de l’emailing

7. Emailing Summer Camp 2014 - Etablir une stratégie d’emailing efficace - p.7/20
Les chiffres clés de l’emailing

8. Emailing Summer Camp 2014 - Etablir une stratégie d’emailing efficace - p.8/20
Les chiffres clés de l’emailing
Source : Smart Focus
2,4 milliards
d’utilisateurs
dans le monde
39 emails reçus
par jour
par français

9. Emailing Summer Camp 2014 - Etablir une stratégie d’emailing efficace - p.9/20
Source : Smart Focus
Les chiffres clés de l’emailing
Croissance du SPAM : 90%
des email en 2015 !

10. Les différents types d’emails

11. Emailing Summer Camp 2014 - Etablir une stratégie d’emailing efficace - p.11/20
Différents types d’emails (hors emails de prospection) :
• Transactionnels (confirmation d’abonnement)
• Promotionnels (réductions)
• Informatifs (newsletters)
• Trigger (déclenchés par une action)
Les différents types d’emails

12. Quelle stratégie pour mon entreprise ?

13. Emailing Summer Camp 2014 - Etablir une stratégie d’emailing efficace - p.13/20
Quelle stratégie pour mon entreprise ?
En BtoC :
L’important est de garder le contact avec vos consommateurs : l’emailing
est un puissant outil de fidélisation !
Utilisez-le pour :
• Informer d’une nouveauté
• Faire un zoom sur un produit ou un service
• Mettre en avant une promotion
Taux d’ouverture moyen : 29 %
Taux de clics moyen : 4,6 %

14. Emailing Summer Camp 2014 - Etablir une stratégie d’emailing efficace - p.14/20
Quelle stratégie pour mon entreprise ?
Pour les e-commerçants, l’emailing est un levier de croissance :

15. Emailing Summer Camp 2014 - Etablir une stratégie d’emailing efficace - p.15/20
En BtoB :
Comme en BtoC, l’emailing doit être utilisé pour créer et garder un lien avec
les clients.
Exemples d’emails :
• Information institutionnelle
• Information sur une actualité
• Mise en avant d’un produit ou service
Taux d’ouverture moyen : 23 %
Taux de clics moyen : 3,5 %
Quelle stratégie pour mon entreprise ?

16. Emailing Summer Camp 2014 - Etablir une stratégie d’emailing efficace - p.16/20
Dans toute stratégie emailing, il faut aussi penser à relancer sa base et à la
nettoyer régulièrement !
Source : Return Path
Quelle stratégie pour mon entreprise ?

17. Emailing Summer Camp 2014 - Etablir une stratégie d’emailing efficace - p.17/20
Construisez des scénarios et une stratégie ciblée : mieux vaut envoyer peu
mais ciblé que trop pour un retour peu ROIste.
Quelle stratégie pour mon entreprise ?

18. A quel moment envoyer mes campagnes
?

19. Emailing Summer Camp 2014 - Etablir une stratégie d’emailing efficace - p.19/20
Chaque secteur d’activité a ses propres chiffres : il faut donc tester auprès
de votre base le meilleur moment pour envoyer.
Quelques généralités cependant :
BtoB :
privilégier le mardi
et le jeudi
BtoC :
Privilégier le midi ou
le soir après 18h
A quel moment envoyer mes campagnes ?

20. Prochain module :
Comment se constituer une base de données qualifiée ?
mardi 15 juillet 11h
@43degres #EmailingSummerCamp
Merci !