1. Designing the Daily Digital
Gebruikerstesten bij
media-innovatie
11 mei 2011
NOS, Hilversum

2. Designing the Daily Digital
De gebruiker in beeld
Betrek de consument in het
ontwikkeltraject van nieuwe
diensten.

3. Designing the Daily Digital
Gebruikersgericht ontwerpen
User Centered Design (UCD)
Analyse Cyclus
wensen en
eisen
Ontwerp
Gebruikers
-testen
en
prototype
Implementatie

4. Designing the Daily Digital
Toegevoegde waarde van UCD

5. Designing the Daily Digital
Gereedschap voor analyse
Analyse
pakket
wensen
en eisen
• Contextanalyse
markt, bedrijf en doelgroep analyse
• Dagboekstudies
Weeklang bijhouden nieuwsconsumptie

6. Designing the Daily Digital
Gereedschap design/prototype
• Focusgroepen
brainstorm met kleine groep gebruikers
• Scenario’s
Concretisering van eerste ideeën
• Paper prototyping
simpele uitvoering van ontwerp

7. Designing the Daily Digital

8. Designing the Daily Digital
Gereedschap voor testen
Gebruikers
-testen
• Labtesten
• Bèta testen
• (online) vragenlijsten
• Monitoren
• Interviews + observaties

9. Designing the Daily Digital
Algemeen
• Methodes vullen elkaar aan
• De gebruiker wordt niet de ontwerper

10. Designing the Daily Digital
Jullie mening…
Aan het eind van de middag:
Voegen gebruikerstesten iets toe?