Mode d'emploi de Territoires en Résidences, lancé par la 27e Région. Territoires en Résidences est conduit en partenariat avec SEP (Sustainable Everyday Project), et est soutenu par la Commission européenne dans le cadre du programme Europ'act.

1. À quoi ressemblerait la vie
dans des Régions innovantes et durables ?
24 mois d’expérimentations, d’événements et d’expositions
27ème Poitou Vallée
Région Charentes d'Ossau
PRÉSENTATION

2. PRESENTATION
propositions
analyse
transformation
innovation
design
immersion À quoi ressemblerait la vie
co-conception 27ème Poitou Vallée
dans des Régions innovantes et durables ?
Région Charentes d'Ossau
action publique
créativité 24 mois d’expérimentations, d’événements et d’expositions
TERRITOIRES EN
la 27ème Région RESIDENCES
La 27ème Région est le premier laboratoire d’innovation publique qui Territoires en Résidences est un programme d’expérimentation. Il vise à
aide les 26 régions de France à préparer l’avenir et à faire évoluer leurs accueillir sur quelques semaines une équipe pluridisciplinaire d’innova-
méthodes d’action, à l’âge numérique. Elle encourage une culture de l’in- teurs et de concepteurs - designers, innovateurs numériques, architec-
novation sociale, numérique, ouverte et transversale. Elle aide les Régions tes, sociologues, chercheurs sur un territoire, au sein d’un équipement ou
à imaginer de nouvelles façons de concevoir les services destinés à leurs d’un espace public : lycée, maison de service, gare, parc d’entreprises,
habitants, et de produire différemment des politiques publiques différen- quartier, intercommunalité etc. Les enseignements de ces expérimenta-
tes. tions doivent alimenter les réflexions des Régions associées et de leurs
partenaires (ARF Commission européenne, autres échelons de collectivi-
,
tés, etc). 12 à 15 résidences sont prévues entre 2009 et 2010.

3. THÈMES
Les sujets sur lesquels sont appelés à travailler les résidents sont extrême-
ment variés, et couvrent un grand nombre de thèmes d’intérêt général. Il
peuvent varier d’une résidence à une autre: il peut s’agir, par exemple, de
l’absentéisme dans un lycée, à l’isolement en zone rural, à l’éco-respon-
sabilité dans un quartier, aux usages de l’internet dans une université, à
la préfiguration d’une centrale de mobilité, à la réflexion accompagnant
la rénovation d’un établissement, ou encore au maintien des services de
santé en zone rurale... les thèmes d’études peuvent également concerner
des «lieux virtuels» et numériques: mise en oeuvre de réseaux sociaux,
de mondes virtuels, de communautés apprenantes, etc.
RÉSIDENTS OBJECTIFS
Une petite équipe de «résidents» est constituée, en fonction des besoins A quoi ressemblerait la vie dans des régions innovantes et durables ?
identifiés. Le parti pris est celui de l’interdisciplinarité et de la créativi- En conduisant à «ciel ouvert» une douzaine de projets mobilisant des
té: ce sont des designers, des architectes, des collectifs d’innovateurs méthodes innovantes (co-conception avec les utilisateurs, design,
sociaux et numériques, des consultants, issus de tous les régions de méthodes immersives, démarches d’innovation sociale et numérique,
France... Autour de ce premier cercle peuvent intervenir plus ponctuelle- éthiques et éco-responsables), nous voulons explorer de nouveaux modes
ment des chercheurs, des experts, mais aussi des agents, des élus et des d’intervention publique. Nous faisons l’hypothèse qu’il est possible de
citoyens capables d’apporter leur expérience, des journalistes ou même concevoir différemment les politiques publiques, et que de nouvelles
des artistes. Dans la mesure du possible, il est recherché un équilibre méthodes de conception et d’ingénierie peuvent produire des services
entre les générations, en termes de parité homme/femme, d’intervenants publics plus performants, donnant plus d’autonomie aux citoyens, et resti-
seniors/juniors, ou encore entre les intervenants locaux et ceux issus tuant de nouvelles marges de manoeuvre aux politiques. Ce travail est
d’autres régions. mené à titre expérimental et ses enseignements doivent profiter à tous:
communautés locales, décideurs régionaux et des autres collectivités,
consultants, etc.

4. CE QUE LES RÉSIDENTS VONT FAIRE:
VIVRE SUR PLACE PHOTOS & VIDÉOS
Afin de comprendre de façon fine le contexte d’intervention et entrer le Chaque étape du projet est photographiée, voire filmée, pour permettre
plus possible en empathie avec les habitants des lieux de résidences, de montrer l’évolution du projet, de produire les portraits des personnes
l’équipe doit vivre sur place pendant différentes phases d’une semaine. rencontrées, et de les présenter à tous. L’image est primordiale dans ces
Les résidents habitent par exemple à l’internat où chez des parents expérimentations pour permettre de partager les idées et d’exprimer les
d’élèves dans le cas d’une résidence en lycée, dans un gîte d’étape si points de vue croisés.
c’est une résidence dans une communauté de communes, etc.

5. CE QUE LES RÉSIDENTS VONT FAIRE:
REMUE-MÉNINGES
INTERVIEWS
Les phases de créativités mises en place par l’équipe en résidence
L’analyse centrée sur l’utilisateur se base sur la rencontre et l’analyse des
prennent la forme de brainstormings, auxquelles peuvent être associées
différents utilisateurs du lieu d’accueil de la résidence. Pour construire
les acteurs du lieu d’accueil. Ce sont à la fois des moments riches en idées
cette analyse, l’équipe produit une série d’interviews, à partir, de méthodes
pour les résidents, mais ils peuvent être également des outils pédagogi-
créatives, de grilles de questions, et d’outils d’entretiens préparés et
ques, comme dans le cas des résidences dans les lycées par exemple.
conçus en fonction des thématiques et des personnes interrogées.

6. CE QUE LES RÉSIDENTS VONT FAIRE:
SCÉNARIOS SCHÉMAS
A la fois dans la phase d’analyse et dans les phases de propositions Pour représenter les relations et les interactions entre les différentes
créatives, les résidents sont amenés à scénariser les activités des parties en présence, les parcours effectués, ou encore l’organisation des
habitants et à mettre en image les propositions qu’ils feront. Différents lieux, les résidents produisent des schémas. Ce sont parfois des échéan-
types de scénarios sont possibles : BD, romans photos, photo-montages, ciers, des cartographies, des organigrammes, des plans, ou tout autre
films, dessins, etc. moyen de représenter la complexité d’un lieu ou d’un territoire.

7. CE QUE LES RÉSIDENTS VONT FAIRE:
PLANCHES D’AMBIANCES BLOG
Pour rendre compte d’une ambiance, d’un sentiment, d’un ressenti, d’une Dans sa logique de partage de l’expérimentation et de mutualisation des
idée, les residents peuvent construire des planches de photomontage résultats, l’équipe en résidence publie en ligne, sous forme de textes,
permettant de rendre compte par l’image des notions immatérielles. Cela photos, illustrations et vidéos, l’évolution du projet au fur et à mesure de
permettra de communiquer une compréhension de la complexité du lieu sa construction, des préparatifs jusqu’à la présentation des résultats. Il
à tous ceux qui sont extérieurs à la résidence. s’agit de raconter jour après jour l’avancement de la démarche, les difficul-
tés rencontrées et les solutions imaginées pour les résoudre.

8. CE QUE LES RÉSIDENTS VONT FAIRE:
PRÉSENTATIONS PUBLIQUES
A partir de deux à trois dates définies à l’avance, l’équipe de résidents
organise des présentations publiques de son travail auprès des popula-
tions locales, des élus et de tous ceux qui souhaitent en savoir plus sur les
méthodes mise en oeuvre, les premiers enseignements et les résultats
de la résidence. Ces présentations publiques peuvent également être l’oc-
casion de faire intervenir un chercheur ou un expert associé à la résidence
pour qu’il présente ses travaux. C’est également un moyen d’évaluer le
projet par des regards extérieurs sur le projet en cours.

9. CE QUE LES RÉSIDENCES VONT PRODUIRE
SOLUTIONS DÉVELOPPABLES PROSPECTIVE
Certaines solutions proposées ne peuvent être mis en place directement Plutôt que des réponses à court ou moyen terme, les acteurs locaux
par l’équipe de résidents. Les idées sont néanmoins proposées et illus- peuvent souhaiter que la résidence porte sur un projet plus prospectif:
trées par les résidents. Il peut par exemple s’agir: d’un site de suivi des le lycée en 2030, les services à la population de demain, ou encore la vie
lycées en ligne qui demandera un développement, d’un aménagement d’une collectivité territoriale dans 20 ans. Dans ce cas, il aura été convenu
différent d’une salle d’accueil qui demandera le travail d’un architecte d’in- préalablement que les attentes ne portent pas sur des questions à court
térieur et de mettre en place des travaux, de l’embauche d’un animateur terme, mais plutôt sur des visions, des scénarios et des maquettes plus
spécifique pour une mission particulière etc. résolument tournées vers l’avenir.

10. CE QUE LES RÉSIDENCES VONT PRODUIRE
Dear
Architect
A vision of our future school
!
ENSEIGNEMENTS DIAGNOSTIC
A partir des réponses apportées au lieu de résidence, l’équipe de résidents Avant tout, les résidents publient le diagnostic des différentes problé-
s’attache à tirer des enseignements à destinations des élus, décideurs matiques et co-construisent une vision de ces problématiques avec les
publics et acteurs régionaux. Ces enseignements peuvent peuvent être habitants du lieu ou du territoire de résidence. Les solutions imaginées
d’ordre méthodologique, stratégique, et politiques. sont publiées sous forme de cahier des charges, de livret de préconisa-
tions permettant aux responsables et décideurs du lieu d’envisager des
solutions nouvelles. Dans l’exemple illustré ici, ce sont des designers qui
ont travaillé avec des collégiens pour produire un cahier des charges à
l’attention de l’architecte de leur futur collège.

11. CE QUE LES RÉSIDENCES VONT PRODUIRE
EXPOSITION
MAQUETTES
Chaque résidence doit être en mesure de présenter ses méthodes, idées
Les résidents sont en mesure d’apporter des premières réponses sous
et résultats sous forme d’une exposition. Ces expositions fournissent un
forme de maquettes «brutes». Ces maquettes permettent de prototyper
matériel pédagogique et de communication disponible pour les Régions,
ou d’essayer des premières réponses faciles à mettre en place. Il peut
et peuvent être installés dans différents lieux institutionnels, culturels ou
s’agir de nouveaux documents, affichage, sites internet qui demanderont
touristiques.
peu de temps et de budget à mettre en place et permettront une grande
réactivité. Certaines solutions envisagées pourront relever des petits
réglages, rapides à mettre en oeuvre, d’autres de démarches plus consé-
quentes.

12. CE QUE LES RÉSIDENCES VONT PRODUIRE
PUBLICATION
Chaque résidence produit des publications, en ligne bien sûr, mais aussi un
cahier décrivant l’expérimentation. A l’issue des programmes, la 27ème
Région publiera un recueil rapportant les méthodes et idées apportées et
les enseignements croisés tirés des différentes résidences.

13. COMMENT CELA VA SE PASSER ?
VISITES FINANCEMENT
Avant toute résidence, une visite préliminaire est organisée. Elle permet à Chaque résidence coûte entre 20000 et 30000 euros toutes taxes
l’équipe et aux habitants de se rencontrer et de communiquer sur le projet comprises pour rester dans un format réactif et facile à répliquer. Selon
qui va démarer. les cas, la 27e Région peut prendre part au financement de la résidence,
jusqu’à hauteur de 50%.

14. COMMENT CELA VA SE PASSER ?
CONVENTION CALENDRIER
Une convention lie la FING, incubateur de la 27e Région, à l’établissement Les résidences seraient programmées en trois étapes d’une semaine.
ou au lieu faisant l’objet de la résidence. Un modèle-type de convention > La première phase est une phase de diagnostic permettant la définition
est disponible sur demande. de la problématique du projet.
> La deuxième phase est une phase d’action consistant en la co-élabora-
tion de réponses.
> La troisième phase est une phase de communication permettant l’ap-
propriation du projet par les acteurs locaux.
Ces trois étapes peuvent être espacées d’une à plusieurs semaines. Du
lancement jusqu’à la présentation des résultats, la durée moyenne d’une
résidence est de 3 mois environ.

15. DISCUSSIONS EN COURS
Une dizaine de Résidences sont acutellement à l’étude Vous pouvez retrouver toutes ces information sur le site de la 27ème
- en Champagne Ardenne Région (www.la27eregion.fr) et bientôt sur le blog des résidences (www.
- en Pays de la Loire territoiresenresidences.net)
- en Poitou Charente
- en Auvergne
- en Rhône Alpes
- en Provence Alpes Côtes d’Azur Stéphane Vincent, directeur
- en Ile de France Romain Thévenet, chargé de mission design de services
- en Aquitaine
- en Nord Pas de Calais
- en Limousin Contact : infos @ la27eregion.fr