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Motivo de sua Existência
O CPD existe para atendimento das necessidades de
TI no suporte às atividades de ensino, pesquisa,
extensão e administrativas
Seu principal papel é a gestão eletrônica das
informações de interesse da administração da
instituição e da comunidade universitária
Seu negócio é desenvolver a aplicar tecnologia da
informação
Motivo de sua ExistênciaProdutos/Serviços Clientes
Estrutura Organizacional - CPD
Missão
 Desenvolver e aplicar tecnologia de informação,
de forma racional e compartilhada, congregando os
recursos humanos na área, a fim de viabilizar o
cumprimento das metas institucionais, utilizando
políticas específicas para dar suporte às atividades de
ensino, pesquisa, extensão e administrativas.
Visão
Ser referência no desenvolvimento e aplicação em
tecnologia da informação
Valores
Espírito Criativo e Trabalho em equipe;
 Compromisso com a qualidade dos produtos;
 Respeito pelos clientes e colaboradores;
 Capacitação dos funcionários;
 Responsabilidade sócio-ambiental;
 Eficiência e presteza no atendimento
Objetivos da Organização
Quadro de Pessoal
Dados e Informações
Sub área Processo Maturidade Objetivos
Armazenamento Banco de Dados
Data Warehouse
Unificação do DB
Disponibilidade
do servidor
Prepar. Para
Cresc.
Backup Disposição de
Discos Rigidos
Politica de Backup
Segurança e
Privacidade
Encriptação
Restri.de acesso
Pessoas
Sub área Processo Maturida
de
Objetivos
Cargos Divisão clara de tarefas 3
Recrutamento/seleção 3
Plano de Carreira 3
Integração entre setores 1
Conhecimen
to
Politica de
treinamento/atualização
1
Avaliação de Desemp. 1
Gerenciamento de
talentos
0
Bem Estar Ergonomia das
instalações
0
Incentivos a saude 0
TelecomunicaçõesSub área Processo Maturida
de
Objetivos
Voz Ramais Telefônicos
Voip
Escrita Utilização de e-mail
Rede Dimensionamento de
banda
Segurança
Firewalls
Politicas de acesso a
internet
HARDWARESub área Processo Maturida
de
Objetivos
Compras Politica de aquisição de
equipamentos
Alocação dos
equipamentos
Dimensionamento da
utilização do hardware
Manutençã
o
Manutenção preventiva
Manutenção corretiva
Redundância de
hardware
Segurança Processo de recuperação
de desastres
Proteção contra falhas
SOFTWARE
Sub área Processo Maturidade Objetivos
Software antivirus
Software para area de
telecomunicações
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Soft. Para suporte
p/negoc.
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Gestão TI para suporte às atividades acadêmicas

  • 1.
  • 2. Motivo de sua Existência O CPD existe para atendimento das necessidades de TI no suporte às atividades de ensino, pesquisa, extensão e administrativas Seu principal papel é a gestão eletrônica das informações de interesse da administração da instituição e da comunidade universitária Seu negócio é desenvolver a aplicar tecnologia da informação
  • 3. Motivo de sua ExistênciaProdutos/Serviços Clientes
  • 5. Missão  Desenvolver e aplicar tecnologia de informação, de forma racional e compartilhada, congregando os recursos humanos na área, a fim de viabilizar o cumprimento das metas institucionais, utilizando políticas específicas para dar suporte às atividades de ensino, pesquisa, extensão e administrativas.
  • 6. Visão Ser referência no desenvolvimento e aplicação em tecnologia da informação
  • 7. Valores Espírito Criativo e Trabalho em equipe;  Compromisso com a qualidade dos produtos;  Respeito pelos clientes e colaboradores;  Capacitação dos funcionários;  Responsabilidade sócio-ambiental;  Eficiência e presteza no atendimento
  • 10. Dados e Informações Sub área Processo Maturidade Objetivos Armazenamento Banco de Dados Data Warehouse Unificação do DB Disponibilidade do servidor Prepar. Para Cresc. Backup Disposição de Discos Rigidos Politica de Backup Segurança e Privacidade Encriptação Restri.de acesso
  • 11. Pessoas Sub área Processo Maturida de Objetivos Cargos Divisão clara de tarefas 3 Recrutamento/seleção 3 Plano de Carreira 3 Integração entre setores 1 Conhecimen to Politica de treinamento/atualização 1 Avaliação de Desemp. 1 Gerenciamento de talentos 0 Bem Estar Ergonomia das instalações 0 Incentivos a saude 0
  • 12. TelecomunicaçõesSub área Processo Maturida de Objetivos Voz Ramais Telefônicos Voip Escrita Utilização de e-mail Rede Dimensionamento de banda Segurança Firewalls Politicas de acesso a internet
  • 13. HARDWARESub área Processo Maturida de Objetivos Compras Politica de aquisição de equipamentos Alocação dos equipamentos Dimensionamento da utilização do hardware Manutençã o Manutenção preventiva Manutenção corretiva Redundância de hardware Segurança Processo de recuperação de desastres Proteção contra falhas
  • 14. SOFTWARE Sub área Processo Maturidade Objetivos Software antivirus Software para area de telecomunicações Soft.para area de dados Soft. Para suporte p/negoc. Suporte Suporte de programas e help-desk Politica de licens. De soft Desenv. De software Analise individual de software util. Portal de serviços academicos BR Office