Les avantages du SMS en entreprise : Rapidité de diffusion 98 % de taux de lecture 100 % des mobiles compatibles Economique Disponible hors connexion data

1. Le spécialiste du SMS en entreprise
LE SMS POUR QUOI
FAIRE ?
PAR SECTEUR
D’ACTIVITÉ
www.amarrelo.com

2. Le SMS pour quoi faire ?
Informe
r
Alerter
bonne mémorisation
Confirmer
économique
Coordonner
temps réel
Relayer
universel

3. Les avantages du SMS

Rapidité de diffusion

98 % de taux de lecture (Frost & Sullivan 2010)

100 % des mobiles compatibles

Economique

Disponible hors connexion data

4. L’industrie
Pour quoi faire ?




Confirmation de
commande
Confirmation de date de
livraison
Coordonner les acteurs
de prestations sur site
Alerter en cas de
problème (équipes
internes, services
publics…)
Exemple de prix

1 SMS Router
Sans abonnement SIM,
le client utilise ses SIM

Prix public 3 000 euros


5. La santé
Pour quoi faire ?




Confirmer ou annuler
des rendez-vous
Alerter en cas de
défaillance d’un matériel
Mobiliser du personnel
(absence d’un personnel
soignant, Plan Blanc….)
Coordonner les acteurs
de prestation à domicile
Exemple de prix



2 SMS Router en
redondance, capacité
d’envoi de 10 000 SMS /
heure
Avec abonnement SIM
pour 15 000 SMS/mois
Prix public 13 000 euros

6. La banque et l’assurance
Pour quoi faire ?



Confirmer ou annuler
des rendez-vous
Relayer les alertes IT
Renforcement de la
sécurité IT (diffusion de
mot de passe OTP)
Exemple de prix



2 SMS Router en
redondance, capacité
d’envoi de 500 SMS /
heure
Sans abonnement SIM,
le client utilise ses SIM
Prix public 6 000 euros

7. Le secteur du service
Pour quoi faire ?





Automatiser la relance
commerciale ou les
impayés
Confirmer ou annuler
des rendez-vous
Envoyer des
questionnaires de
satisfaction
Diffuser des flash infos
Coordonner les acteurs
de prestation sur site
Exemple de prix

1 SMS Router
Sans abonnement SIM,
le client utilise ses SIM

Prix public 3 000 euros


8. Les collectivités locales
Pour quoi faire ?




Diffuser des flash infos
Relayer les alertes IT
Coordonner
l’intervention de
différentes équipes
(voirie, santé, police,
élus…)
Relayer les alertes
météo
Exemple de prix

1 SMS Router
Avec abonnement SIM
pour 1 000 SMS/mois

Prix public 5 000 euros


9. Le retail
Pour quoi faire ?





Confirmation de
disponibilité d’un produit
Confirmation de
commande
Confirmation de date de
livraison
Envoyer des
questionnaires de
satisfaction
Envoyer des promotions
personnalisées
Exemple de prix

1 SMS Router
Avec abonnement SIM
pour 1 000 SMS/mois

Prix public 5 000 euros


10. Le transport
Pour quoi faire ?




Coordonner les
déplacements
Informer les passagers
de retards
Mobiliser des chauffeurs
en cas d’absence ou
d’urgence
Transmettre une
géolocalisation
Exemple de prix

1 SMS Router
Sans abonnement SIM,
le client utilise ses SIM

Prix public 5 000 euros


11. Les bonnes questions à se
poser


Quels vont être les éléments déclencheurs de l’envoi de
SMS ?
Est-ce une action manuelle ou issue d’un traitement
automatique?

Comment doit-on traiter les réponses et les SMS entrants ?

Environ combien de message par mois
(moins de 1 000, plus de 10 000) ?

Environ combien de correspondants différents aurez-vous
par mois (plus ou moins de 200) ?

12. Architecture technique
Mobiles
SMS Router
SMS Serveur
Cartes SIM
Application
métier
Outil de
monitoring
CRM
Infrastructure…

13. Alertes IT
Equipe IT
SMS Router
SMS Server
Cartes SIM
Alertes IT
HTTP 2 SMS
Email 2 SMS
En cas d’alertes issues du système de
monitoring, une requête HTTP ou un email
est envoyé au SMS server, qui le relais vers

14. Relais d’alarmes
Responsable
Collaborateurs
SMS 2 SMS(s)
SMS Router
SMS Server
Cartes SIM
Un responsable à besoin de prévenir
rapidement un nombre important de
personnes.
Il envois un SMS au SMS Router.
Son message sera automatiquement

15. Mobiliser du personnel
Remplaçants possibles
SMS Router
SMS Server
Cartes SIM
Un collaborateur est absent ce matin
(infirmière, chauffeur de camion,
opérateur…).
Un SMS est envoyé par la RH aux
remplaçants actuellement en repos.
Les volontaires offre leurs disponibilités.
La RH fait sont choix et renvoie un SMS de

16. Demande d’accès wifi
Visiteur demandant
un mot de passe d’accès wifi
SMS Router
SMS Server
Cartes SIM
Serveur de gestion du hotspot wifi
(exemple : Ucopia)
La sous préfecture propose un accès WiFi
aux visiteurs.
Le mot de passe est transmit par SMS.
Utiliser un numéro de mobile pour diffuser
un mot de passe, permet d’identifier de
façon formelle le destinataire.

17. Diffusion de mot de passe OTP
Demande d’accès
à une ressource sécurité
Serveur
d’authentification
Données confidentielles
SMS Router
SMS Server
Cartes SIM
Ce centre de recherche mets à disposition
des chercheurs des données confidentiel.
Pour accéder à ses donner depuis
l’extérieur un mot de passe à usage unique
est généré.
Il est ensuite acheminé par SMS au
chercheur.
Utiliser un autre réseau que l’internet pour

18. Plus d’information

info@amarrelo.com
0033 4 83 59 80 21

www.amarrelo.fr
