SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 60
Downloaden Sie, um offline zu lesen
MORGENBOOSTER


FRA SHOP TIL
SERVICE.DK
FACEBOOK.COM/1508DK
TWITTER.COM/1508AS
#SHOPTILSERVICE
FRA SHOP TIL SERVICE   27. FEBRUAR 2013




HEJ
FRA SHOP TIL SERVICE   27. FEBRUAR 2013




“KAN MAN LAVE EN
SÅ HEFTIG SERVICE,
AT SELVE
TRANSAKTIONEN
IKKE ER ET PROBLEM?”
FRA SHOP TIL SERVICE   27. FEBRUAR 2013




ELLER SAGT PÅ EN ANDEN MÅDE:


HVAD SKAL DU LEVE AF,
NÅR DU IKKE LÆNGERE
KAN KONKURRERE PÅ
PRISEN?
FRA SHOP TIL SERVICE   27. FEBRUAR 2013




SELVFØLGELIG HANDLER DET OM AT SÆLGE – MEN DET SKAL FORBINDES
MED NOGET POSITIVT
FRA SHOP TIL SERVICE      27. FEBRUAR 2013




FORDI EARNED MEDIA ER EN STADIG VIGTIGERE MARKEDSFØRINGSKANAL

ONLY 47% OF CONSUMERS AROUND THE             ONLINE CONSUMER REVIEWS ARE THE
WORLD SAY THEY TRUST PAID MEDIA              SECOND MOST TRUSTED FORM OF
(TELEVISION, MAGAZINE AND NEWSPAPER ADVERTISING WITH 70% OF GLOBAL
ADS), A DECLINE OF OVER 20% SINCE            CONSUMERS TRUSTING THEM, AN
2009.                                        INCREASE OF 15% IN FOUR YEARS.

92% OF GLOBAL CONSUMERS SAY THEY             (SOURCE: NIELSEN, APRIL 2012)
TRUST EARNED MEDIA (WORD-OF-MOUTH
AND RECOMMENDATIONS FROM FRIENDS
AND FAMILY) ABOVE ALL OTHER FORMS OF
ADVERTISING, AN INCREASE OF 18% SINCE
2007.
FRA SHOP TIL SERVICE     27. FEBRUAR 2013




HER ER ET BUD: TURN SERVILE

“YES, CONSUMERS ARE MORE DEMANDING,
TIME-STARVED, INFORMED, AND CHOICE-
SATURATED THAN EVER-BEFORE (WE KNOW
YOU KNOW). FOR BRANDS TO PROSPER, THE
SOLUTION IS SIMPLE THOUGH: TURN
SERVILE.

THIS GOES FAR BEYOND OFFERING GREAT
CUSTOMER SERVICE. SERVILE MEANS
TURNING YOUR BRAND INTO A LIFESTYLE
SERVANT FOCUSED ON CATERING TO THE
NEEDS, DESIRES AND WHIMS OF YOUR
CUSTOMERS, WHEREVER AND WHENEVER
THEY ARE.”
FRA SHOP TIL SERVICE   27. FEBRUAR 2013




EKSEMPLERNE FINDES DERUDE
FRA SHOP TIL SERVICE   27. FEBRUAR 2013




HVAD ER EN SERVICE?
FRA SHOP TIL SERVICE   27. FEBRUAR 2013




DU SKAL TÆNKE SOM EN TJENER (ELLER EN GOD VEN)
FRA SHOP TIL SERVICE    27. FEBRUAR 2013




DETTE ER IKKE EN PIBE
FRA SHOP TIL SERVICE   27. FEBRUAR 2013




OG DETTE ER IKKE EN SERVICE
FRA SHOP TIL SERVICE   27. FEBRUAR 2013




MEN DET ER DETTE


                                            SERVICE
                                               =
                                          CONVENIENCE
FRA SHOP TIL SERVICE   27. FEBRUAR 2013




SERVICE HANDLER OM AT KUNNE GIVE EN GAVE
FRA SHOP TIL SERVICE    27. FEBRUAR 2013




MERSALG ER I SIG SELV IKKE EN SERVICE
FRA SHOP TIL SERVICE   27. FEBRUAR 2013




SERVICES FÅR DINE KØBERE TIL AT SE GODT UD


                                                SERVICE
                                                   =
                                             EMPOWERMENT
FRA SHOP TIL SERVICE   27. FEBRUAR 2013




SOM NÅR AIRBNB RÅDGIVER DIG OG DIN ‘FORRETNING’
FRA SHOP TIL SERVICE   27. FEBRUAR 2013




ELLER NÅR MAILCHIMP SUPPORTERER DIG SOM WEBMASTER
FRA SHOP TIL SERVICE   27. FEBRUAR 2013




SERVICE HANDLER OM AT SAMMENSÆTTE I FORHOLD TIL UERKENDTE BEHOV
FRA SHOP TIL SERVICE   27. FEBRUAR 2013




DET HER ER RELATEREDE SERVICES

                                           SERVICE
                                              =
                                          UNDERSTØT
                                          UERKENDTE
                                            BEHOV
FRA SHOP TIL SERVICE   27. FEBRUAR 2013




…SOM NÅR MAN TILBYDES NYE BATTERIER TIL BOREMASKINEN EFTER ET ÅR
FRA SHOP TIL SERVICE   27. FEBRUAR 2013




HVILKE SERVICES KUNNE VI TÆNKE PÅ I FORBINDELSE MED BRANCHER?
FRA SHOP TIL SERVICE   27. FEBRUAR 2013




SÅ HVAD KUNNE VÆRE RELATEREDE SERVICES I FORBINDELSE
MED DISSE VARER?
FRA SHOP TIL SERVICE   27. FEBRUAR 2013




KIG PÅ DET SAMLEDE FLOW: HVILKE SERVICES DER ER MULIGE FØR, UNDER
OG EFTER EN FORSENDELSE
FRA SHOP TIL SERVICE   27. FEBRUAR 2013




RETURKUVERTER ER EN SERVICE, FORDI DEN HÅNDTERER ET SAMLET FLOW




                                             SERVICE
                                                =
                                          UNDERSTØT DET
                                            SAMLEDE
                                           BRUGSFLOW
FRA SHOP TIL SERVICE   27. FEBRUAR 2013




HVEM KUNNE DE HER TEAME OP MED FOR AT TILBYDE ET SAMLET
SERVICEFLOW?
FRA SHOP TIL SERVICE   27. FEBRUAR 2013




HVAD ER FORSKELLEN PÅ POLITIKEN OG BERLINGSKES RELATEREDE
BETALINGSSERVICES?
FRA SHOP TIL SERVICE   27. FEBRUAR 2013




POLITIKEN BRUGER NYHEDER TIL SHOPSEGMENTERING
FRA SHOP TIL SERVICE   27. FEBRUAR 2013




BERLINGSKE HOLDER FAST I, AT NYHEDEN I SIG SELV ER PENGE VÆRD
FRA SHOP TIL SERVICE   27. FEBRUAR 2013




HVORFOR KOBLER ALT FOR DAMERNE IKKE DERES INDHOLD TIL SERVICES?




                                                             SERVICE
                                                                =
                                                               NYE
                                                          FORRETNINGS-
                                                            OMRÅDER
FRA SHOP TIL SERVICE   27. FEBRUAR 2013




SERVICES ØGER TRANSPARENS OG GIVER BRUGEREN KONTROL
FRA SHOP TIL SERVICE   27. FEBRUAR 2013




HER ER EN TRANSPARENT SERVICE

                                             SERVICE
                                                =
                                           KONTROL OG
                                          VISUALISERING
FRA SHOP TIL SERVICE   27. FEBRUAR 2013




HVORFOR KAN JEG IKKE DIREKTE SKRUE PÅ MIN PENSIONSINDBETALING?
FRA SHOP TIL SERVICE   27. FEBRUAR 2013




BABOLAT KOBLER MONITORERINGSSERVICES TIL KERNEPRODUKTET
FRA SHOP TIL SERVICE   27. FEBRUAR 2013




… OG MARKS & SPENCER GØR DIG I STAND TIL AT PRØVEKØRE ET PRODUKT,
FØR DU KØBER
FRA SHOP TIL SERVICE   27. FEBRUAR 2013




UD OG SE(RVICE)
MED DSB
FRA SHOP TIL SERVICE   27. FEBRUAR 2013




DSB HAR ET KENDT TIDSRUM AT LEVERE SERVICES I
FRA SHOP TIL SERVICE   27. FEBRUAR 2013




AT REJSE IFØLGE DSB
FRA SHOP TIL SERVICE   27. FEBRUAR 2013




AT REJSE IFØLGE VIRKELIGHEDEN
FRA SHOP TIL SERVICE   27. FEBRUAR 2013




DET BURDE REGNE MED DIGITALE RELEVANTE SERVICES
FRA SHOP TIL SERVICE   27. FEBRUAR 2013




SKO SOM SERVICE
FRA SHOP TIL SERVICE   27. FEBRUAR 2013
FRA SHOP TIL SERVICE   27. FEBRUAR 2013
FRA SHOP TIL SERVICE   27. FEBRUAR 2013
FRA SHOP TIL SERVICE   27. FEBRUAR 2013
FRA SHOP TIL SERVICE   27. FEBRUAR 2013




OVERDRIV SERVICEBUDSKABET
FRA SHOP TIL SERVICE   27. FEBRUAR 2013




OVERDRIV SERVICEBUDSKABET
FRA SHOP TIL SERVICE   27. FEBRUAR 2013
FRA SHOP TIL SERVICE   27. FEBRUAR 2013




TEMASIDER
FRA SHOP TIL SERVICE   27. FEBRUAR 2013
FRA SHOP TIL SERVICE   27. FEBRUAR 2013




FARVEL GROSSIST
FRA SHOP TIL SERVICE   27. FEBRUAR 2013




GROSSISTER LEVER AF PROFITMARGIN
FRA SHOP TIL SERVICE   27. FEBRUAR 2013




MEN NÅR SLUTBRUGEREN KAN KØBE UDEN MELLEMLED, MÅ
GROSSISTENS FOKUS ÆNDRES. DET HANDLER OM VARME HÆNDER.
FRA SHOP TIL SERVICE   27. FEBRUAR 2013




HER ER DIGITAL SERVICE BASERET PÅ DATA
FRA SHOP TIL SERVICE   27. FEBRUAR 2013




FOR NÅR VI KENDER KUNDEN, KAN VI SERVICERE BEDRE
FRA SHOP TIL SERVICE   27. FEBRUAR 2013




… OG FAKTISK KAN DEN SERVICE HJÆLPE KUNDENS FORRETNING
FRA SHOP TIL SERVICE   27. FEBRUAR 2013




ET GODT STED AT STARTE: LØS PROBLEMER STØRRE END DIG SELV.



HVIS IKKE I SKULLE LØSE
JERES EGNE PROBLEMER,
HVILKE PROBLEMER
SKULLE I SÅ LØSE?
FRA SHOP TIL SERVICE   27. FEBRUAR 2013




PROFIT OG MENING

VIRKSOMHEDER ER
DREVET AF PROFIT.
MENNESKER ER DREVET
AF MENING.



SÅ HVAD GIVER MENING
FOR DINE KUNDER?
FRA SHOP TIL SERVICE   27. FEBRUAR 2013




SPØRGSMÅLET ER


HVILKEN BUSINESS
ER DU I?
PROFIT ELLER
SERVICE?
FRASHOPTILSERVICE.DK
VIMEO:         VIMEO.COM/DESIGN1508
SLIDESHARE:    SLIDESHARE.NET/1508AS

NÆSTE MORGENBOOSTER: 20. MARTS 2013
SIMPLE TEGNINGER = BIG BUSINESS

Weitere ähnliche Inhalte

Mehr von 1508 A/S

Ai and Design: When, Why and How? - Morgenbooster
Ai and Design: When, Why and How? - MorgenboosterAi and Design: When, Why and How? - Morgenbooster
Ai and Design: When, Why and How? - Morgenbooster1508 A/S
 
The 3 Corner Stones of a Strategic - Morgenbooster
The 3 Corner Stones of a Strategic - MorgenboosterThe 3 Corner Stones of a Strategic - Morgenbooster
The 3 Corner Stones of a Strategic - Morgenbooster1508 A/S
 
Don't click this - Morgenbooster
Don't click this - MorgenboosterDon't click this - Morgenbooster
Don't click this - Morgenbooster1508 A/S
 
The Power of Words: Why Writing is Designing too Morgenbooster
The Power of Words: Why Writing is Designing too MorgenboosterThe Power of Words: Why Writing is Designing too Morgenbooster
The Power of Words: Why Writing is Designing too Morgenbooster1508 A/S
 
Principles of Game Design in Real-Life Solutions
Principles of Game Design in Real-Life SolutionsPrinciples of Game Design in Real-Life Solutions
Principles of Game Design in Real-Life Solutions1508 A/S
 
Business Design: A Category on the Rise?
Business Design: A Category on the Rise?Business Design: A Category on the Rise?
Business Design: A Category on the Rise?1508 A/S
 
Hard data & simple messages.pptx
Hard data & simple messages.pptxHard data & simple messages.pptx
Hard data & simple messages.pptx1508 A/S
 
MB Design Systems slides.pdf
MB Design Systems slides.pdfMB Design Systems slides.pdf
MB Design Systems slides.pdf1508 A/S
 
Morgenbooster 1508 - Think like a Futurist Act Like a Designer
Morgenbooster 1508  - Think like a Futurist Act Like a DesignerMorgenbooster 1508  - Think like a Futurist Act Like a Designer
Morgenbooster 1508 - Think like a Futurist Act Like a Designer1508 A/S
 
The Game of Accessibility.pdf
The Game of Accessibility.pdfThe Game of Accessibility.pdf
The Game of Accessibility.pdf1508 A/S
 
No-Code Tools: Website Design of the Future?
No-Code Tools: Website Design of the Future?No-Code Tools: Website Design of the Future?
No-Code Tools: Website Design of the Future?1508 A/S
 
What is Next in Corporate Innovation?
What is Next in Corporate Innovation?What is Next in Corporate Innovation?
What is Next in Corporate Innovation?1508 A/S
 
Place Branding by Nordic Talks
Place Branding by Nordic TalksPlace Branding by Nordic Talks
Place Branding by Nordic Talks1508 A/S
 
Designing for Possible Futures
Designing for Possible FuturesDesigning for Possible Futures
Designing for Possible Futures1508 A/S
 
Dynamic Roadmap: Combining Strategy and Design Thinking
Dynamic Roadmap: Combining Strategy and Design ThinkingDynamic Roadmap: Combining Strategy and Design Thinking
Dynamic Roadmap: Combining Strategy and Design Thinking1508 A/S
 
Should We Design This?
Should We Design This?Should We Design This?
Should We Design This?1508 A/S
 
Creating a User-Centric and Data Driven Mindset
Creating a User-Centric and Data Driven MindsetCreating a User-Centric and Data Driven Mindset
Creating a User-Centric and Data Driven Mindset1508 A/S
 
Data & Technology as Design Material
Data & Technology as Design MaterialData & Technology as Design Material
Data & Technology as Design Material1508 A/S
 
Sustainable Business Models through Design Thinking
Sustainable Business Models through Design ThinkingSustainable Business Models through Design Thinking
Sustainable Business Models through Design Thinking1508 A/S
 
The New Data Economy: Own your Data
The New Data Economy: Own your Data The New Data Economy: Own your Data
The New Data Economy: Own your Data 1508 A/S
 

Mehr von 1508 A/S (20)

Ai and Design: When, Why and How? - Morgenbooster
Ai and Design: When, Why and How? - MorgenboosterAi and Design: When, Why and How? - Morgenbooster
Ai and Design: When, Why and How? - Morgenbooster
 
The 3 Corner Stones of a Strategic - Morgenbooster
The 3 Corner Stones of a Strategic - MorgenboosterThe 3 Corner Stones of a Strategic - Morgenbooster
The 3 Corner Stones of a Strategic - Morgenbooster
 
Don't click this - Morgenbooster
Don't click this - MorgenboosterDon't click this - Morgenbooster
Don't click this - Morgenbooster
 
The Power of Words: Why Writing is Designing too Morgenbooster
The Power of Words: Why Writing is Designing too MorgenboosterThe Power of Words: Why Writing is Designing too Morgenbooster
The Power of Words: Why Writing is Designing too Morgenbooster
 
Principles of Game Design in Real-Life Solutions
Principles of Game Design in Real-Life SolutionsPrinciples of Game Design in Real-Life Solutions
Principles of Game Design in Real-Life Solutions
 
Business Design: A Category on the Rise?
Business Design: A Category on the Rise?Business Design: A Category on the Rise?
Business Design: A Category on the Rise?
 
Hard data & simple messages.pptx
Hard data & simple messages.pptxHard data & simple messages.pptx
Hard data & simple messages.pptx
 
MB Design Systems slides.pdf
MB Design Systems slides.pdfMB Design Systems slides.pdf
MB Design Systems slides.pdf
 
Morgenbooster 1508 - Think like a Futurist Act Like a Designer
Morgenbooster 1508  - Think like a Futurist Act Like a DesignerMorgenbooster 1508  - Think like a Futurist Act Like a Designer
Morgenbooster 1508 - Think like a Futurist Act Like a Designer
 
The Game of Accessibility.pdf
The Game of Accessibility.pdfThe Game of Accessibility.pdf
The Game of Accessibility.pdf
 
No-Code Tools: Website Design of the Future?
No-Code Tools: Website Design of the Future?No-Code Tools: Website Design of the Future?
No-Code Tools: Website Design of the Future?
 
What is Next in Corporate Innovation?
What is Next in Corporate Innovation?What is Next in Corporate Innovation?
What is Next in Corporate Innovation?
 
Place Branding by Nordic Talks
Place Branding by Nordic TalksPlace Branding by Nordic Talks
Place Branding by Nordic Talks
 
Designing for Possible Futures
Designing for Possible FuturesDesigning for Possible Futures
Designing for Possible Futures
 
Dynamic Roadmap: Combining Strategy and Design Thinking
Dynamic Roadmap: Combining Strategy and Design ThinkingDynamic Roadmap: Combining Strategy and Design Thinking
Dynamic Roadmap: Combining Strategy and Design Thinking
 
Should We Design This?
Should We Design This?Should We Design This?
Should We Design This?
 
Creating a User-Centric and Data Driven Mindset
Creating a User-Centric and Data Driven MindsetCreating a User-Centric and Data Driven Mindset
Creating a User-Centric and Data Driven Mindset
 
Data & Technology as Design Material
Data & Technology as Design MaterialData & Technology as Design Material
Data & Technology as Design Material
 
Sustainable Business Models through Design Thinking
Sustainable Business Models through Design ThinkingSustainable Business Models through Design Thinking
Sustainable Business Models through Design Thinking
 
The New Data Economy: Own your Data
The New Data Economy: Own your Data The New Data Economy: Own your Data
The New Data Economy: Own your Data
 

Kürzlich hochgeladen

Team B Mind Map for Organizational Chg..
Team B Mind Map for Organizational Chg..Team B Mind Map for Organizational Chg..
Team B Mind Map for Organizational Chg..dlewis191
 
Fabric RFID Wristbands in Ireland for Events and Festivals
Fabric RFID Wristbands in Ireland for Events and FestivalsFabric RFID Wristbands in Ireland for Events and Festivals
Fabric RFID Wristbands in Ireland for Events and FestivalsWristbands Ireland
 
HELENE HECKROTTE'S PROFESSIONAL PORTFOLIO.pptx
HELENE HECKROTTE'S PROFESSIONAL PORTFOLIO.pptxHELENE HECKROTTE'S PROFESSIONAL PORTFOLIO.pptx
HELENE HECKROTTE'S PROFESSIONAL PORTFOLIO.pptxHelene Heckrotte
 
PDT 89 - $1.4M - Seed - Plantee Innovations.pdf
PDT 89 - $1.4M - Seed - Plantee Innovations.pdfPDT 89 - $1.4M - Seed - Plantee Innovations.pdf
PDT 89 - $1.4M - Seed - Plantee Innovations.pdfHajeJanKamps
 
Plano de marketing- inglês em formato ppt
Plano de marketing- inglês  em formato pptPlano de marketing- inglês  em formato ppt
Plano de marketing- inglês em formato pptElizangelaSoaresdaCo
 
Borderless Access - Global Panel book-unlock 2024
Borderless Access - Global Panel book-unlock 2024Borderless Access - Global Panel book-unlock 2024
Borderless Access - Global Panel book-unlock 2024Borderless Access
 
Live-Streaming in the Music Industry Webinar
Live-Streaming in the Music Industry WebinarLive-Streaming in the Music Industry Webinar
Live-Streaming in the Music Industry WebinarNathanielSchmuck
 
Data skills for Agile Teams- Killing story points
Data skills for Agile Teams- Killing story pointsData skills for Agile Teams- Killing story points
Data skills for Agile Teams- Killing story pointsyasinnathani
 
Graham and Doddsville - Issue 1 - Winter 2006 (1).pdf
Graham and Doddsville - Issue 1 - Winter 2006 (1).pdfGraham and Doddsville - Issue 1 - Winter 2006 (1).pdf
Graham and Doddsville - Issue 1 - Winter 2006 (1).pdfAnhNguyen97152
 
Cracking the ‘Business Process Outsourcing’ Code Main.pptx
Cracking the ‘Business Process Outsourcing’ Code Main.pptxCracking the ‘Business Process Outsourcing’ Code Main.pptx
Cracking the ‘Business Process Outsourcing’ Code Main.pptxWorkforce Group
 
7movierulz.uk
7movierulz.uk7movierulz.uk
7movierulz.ukaroemirsr
 
Building Your Personal Brand on LinkedIn - Expert Planet- 2024
 Building Your Personal Brand on LinkedIn - Expert Planet-  2024 Building Your Personal Brand on LinkedIn - Expert Planet-  2024
Building Your Personal Brand on LinkedIn - Expert Planet- 2024Stephan Koning
 
AMAZON SELLER VIRTUAL ASSISTANT PRODUCT RESEARCH .pdf
AMAZON SELLER VIRTUAL ASSISTANT PRODUCT RESEARCH .pdfAMAZON SELLER VIRTUAL ASSISTANT PRODUCT RESEARCH .pdf
AMAZON SELLER VIRTUAL ASSISTANT PRODUCT RESEARCH .pdfJohnCarloValencia4
 
Upgrade Your Banking Experience with Advanced Core Banking Applications
Upgrade Your Banking Experience with Advanced Core Banking ApplicationsUpgrade Your Banking Experience with Advanced Core Banking Applications
Upgrade Your Banking Experience with Advanced Core Banking ApplicationsIntellect Design Arena Ltd
 
Tata Kelola Bisnis perushaan yang bergerak
Tata Kelola Bisnis perushaan yang bergerakTata Kelola Bisnis perushaan yang bergerak
Tata Kelola Bisnis perushaan yang bergerakEditores1
 
TalentView Webinar: Empowering the Modern Workforce_ Redefininig Success from...
TalentView Webinar: Empowering the Modern Workforce_ Redefininig Success from...TalentView Webinar: Empowering the Modern Workforce_ Redefininig Success from...
TalentView Webinar: Empowering the Modern Workforce_ Redefininig Success from...TalentView
 
Intellectual Property Licensing Examples
Intellectual Property Licensing ExamplesIntellectual Property Licensing Examples
Intellectual Property Licensing Examplesamberjiles31
 
The End of Business as Usual: Rewire the Way You Work to Succeed in the Consu...
The End of Business as Usual: Rewire the Way You Work to Succeed in the Consu...The End of Business as Usual: Rewire the Way You Work to Succeed in the Consu...
The End of Business as Usual: Rewire the Way You Work to Succeed in the Consu...Brian Solis
 
UNLEASHING THE POWER OF PROGRAMMATIC ADVERTISING
UNLEASHING THE POWER OF PROGRAMMATIC ADVERTISINGUNLEASHING THE POWER OF PROGRAMMATIC ADVERTISING
UNLEASHING THE POWER OF PROGRAMMATIC ADVERTISINGlokeshwarmaha
 

Kürzlich hochgeladen (20)

Team B Mind Map for Organizational Chg..
Team B Mind Map for Organizational Chg..Team B Mind Map for Organizational Chg..
Team B Mind Map for Organizational Chg..
 
Fabric RFID Wristbands in Ireland for Events and Festivals
Fabric RFID Wristbands in Ireland for Events and FestivalsFabric RFID Wristbands in Ireland for Events and Festivals
Fabric RFID Wristbands in Ireland for Events and Festivals
 
HELENE HECKROTTE'S PROFESSIONAL PORTFOLIO.pptx
HELENE HECKROTTE'S PROFESSIONAL PORTFOLIO.pptxHELENE HECKROTTE'S PROFESSIONAL PORTFOLIO.pptx
HELENE HECKROTTE'S PROFESSIONAL PORTFOLIO.pptx
 
PDT 89 - $1.4M - Seed - Plantee Innovations.pdf
PDT 89 - $1.4M - Seed - Plantee Innovations.pdfPDT 89 - $1.4M - Seed - Plantee Innovations.pdf
PDT 89 - $1.4M - Seed - Plantee Innovations.pdf
 
Plano de marketing- inglês em formato ppt
Plano de marketing- inglês  em formato pptPlano de marketing- inglês  em formato ppt
Plano de marketing- inglês em formato ppt
 
Borderless Access - Global Panel book-unlock 2024
Borderless Access - Global Panel book-unlock 2024Borderless Access - Global Panel book-unlock 2024
Borderless Access - Global Panel book-unlock 2024
 
Live-Streaming in the Music Industry Webinar
Live-Streaming in the Music Industry WebinarLive-Streaming in the Music Industry Webinar
Live-Streaming in the Music Industry Webinar
 
Data skills for Agile Teams- Killing story points
Data skills for Agile Teams- Killing story pointsData skills for Agile Teams- Killing story points
Data skills for Agile Teams- Killing story points
 
Graham and Doddsville - Issue 1 - Winter 2006 (1).pdf
Graham and Doddsville - Issue 1 - Winter 2006 (1).pdfGraham and Doddsville - Issue 1 - Winter 2006 (1).pdf
Graham and Doddsville - Issue 1 - Winter 2006 (1).pdf
 
Cracking the ‘Business Process Outsourcing’ Code Main.pptx
Cracking the ‘Business Process Outsourcing’ Code Main.pptxCracking the ‘Business Process Outsourcing’ Code Main.pptx
Cracking the ‘Business Process Outsourcing’ Code Main.pptx
 
7movierulz.uk
7movierulz.uk7movierulz.uk
7movierulz.uk
 
Building Your Personal Brand on LinkedIn - Expert Planet- 2024
 Building Your Personal Brand on LinkedIn - Expert Planet-  2024 Building Your Personal Brand on LinkedIn - Expert Planet-  2024
Building Your Personal Brand on LinkedIn - Expert Planet- 2024
 
AMAZON SELLER VIRTUAL ASSISTANT PRODUCT RESEARCH .pdf
AMAZON SELLER VIRTUAL ASSISTANT PRODUCT RESEARCH .pdfAMAZON SELLER VIRTUAL ASSISTANT PRODUCT RESEARCH .pdf
AMAZON SELLER VIRTUAL ASSISTANT PRODUCT RESEARCH .pdf
 
Upgrade Your Banking Experience with Advanced Core Banking Applications
Upgrade Your Banking Experience with Advanced Core Banking ApplicationsUpgrade Your Banking Experience with Advanced Core Banking Applications
Upgrade Your Banking Experience with Advanced Core Banking Applications
 
WAM Corporate Presentation Mar 25 2024.pdf
WAM Corporate Presentation Mar 25 2024.pdfWAM Corporate Presentation Mar 25 2024.pdf
WAM Corporate Presentation Mar 25 2024.pdf
 
Tata Kelola Bisnis perushaan yang bergerak
Tata Kelola Bisnis perushaan yang bergerakTata Kelola Bisnis perushaan yang bergerak
Tata Kelola Bisnis perushaan yang bergerak
 
TalentView Webinar: Empowering the Modern Workforce_ Redefininig Success from...
TalentView Webinar: Empowering the Modern Workforce_ Redefininig Success from...TalentView Webinar: Empowering the Modern Workforce_ Redefininig Success from...
TalentView Webinar: Empowering the Modern Workforce_ Redefininig Success from...
 
Intellectual Property Licensing Examples
Intellectual Property Licensing ExamplesIntellectual Property Licensing Examples
Intellectual Property Licensing Examples
 
The End of Business as Usual: Rewire the Way You Work to Succeed in the Consu...
The End of Business as Usual: Rewire the Way You Work to Succeed in the Consu...The End of Business as Usual: Rewire the Way You Work to Succeed in the Consu...
The End of Business as Usual: Rewire the Way You Work to Succeed in the Consu...
 
UNLEASHING THE POWER OF PROGRAMMATIC ADVERTISING
UNLEASHING THE POWER OF PROGRAMMATIC ADVERTISINGUNLEASHING THE POWER OF PROGRAMMATIC ADVERTISING
UNLEASHING THE POWER OF PROGRAMMATIC ADVERTISING
 

Morgenbooster / Fra Shop til Service / 27. februar

  • 2. FRA SHOP TIL SERVICE 27. FEBRUAR 2013 HEJ
  • 3. FRA SHOP TIL SERVICE 27. FEBRUAR 2013 “KAN MAN LAVE EN SÅ HEFTIG SERVICE, AT SELVE TRANSAKTIONEN IKKE ER ET PROBLEM?”
  • 4. FRA SHOP TIL SERVICE 27. FEBRUAR 2013 ELLER SAGT PÅ EN ANDEN MÅDE: HVAD SKAL DU LEVE AF, NÅR DU IKKE LÆNGERE KAN KONKURRERE PÅ PRISEN?
  • 5. FRA SHOP TIL SERVICE 27. FEBRUAR 2013 SELVFØLGELIG HANDLER DET OM AT SÆLGE – MEN DET SKAL FORBINDES MED NOGET POSITIVT
  • 6. FRA SHOP TIL SERVICE 27. FEBRUAR 2013 FORDI EARNED MEDIA ER EN STADIG VIGTIGERE MARKEDSFØRINGSKANAL ONLY 47% OF CONSUMERS AROUND THE ONLINE CONSUMER REVIEWS ARE THE WORLD SAY THEY TRUST PAID MEDIA SECOND MOST TRUSTED FORM OF (TELEVISION, MAGAZINE AND NEWSPAPER ADVERTISING WITH 70% OF GLOBAL ADS), A DECLINE OF OVER 20% SINCE CONSUMERS TRUSTING THEM, AN 2009. INCREASE OF 15% IN FOUR YEARS. 92% OF GLOBAL CONSUMERS SAY THEY (SOURCE: NIELSEN, APRIL 2012) TRUST EARNED MEDIA (WORD-OF-MOUTH AND RECOMMENDATIONS FROM FRIENDS AND FAMILY) ABOVE ALL OTHER FORMS OF ADVERTISING, AN INCREASE OF 18% SINCE 2007.
  • 7. FRA SHOP TIL SERVICE 27. FEBRUAR 2013 HER ER ET BUD: TURN SERVILE “YES, CONSUMERS ARE MORE DEMANDING, TIME-STARVED, INFORMED, AND CHOICE- SATURATED THAN EVER-BEFORE (WE KNOW YOU KNOW). FOR BRANDS TO PROSPER, THE SOLUTION IS SIMPLE THOUGH: TURN SERVILE. THIS GOES FAR BEYOND OFFERING GREAT CUSTOMER SERVICE. SERVILE MEANS TURNING YOUR BRAND INTO A LIFESTYLE SERVANT FOCUSED ON CATERING TO THE NEEDS, DESIRES AND WHIMS OF YOUR CUSTOMERS, WHEREVER AND WHENEVER THEY ARE.”
  • 8. FRA SHOP TIL SERVICE 27. FEBRUAR 2013 EKSEMPLERNE FINDES DERUDE
  • 9. FRA SHOP TIL SERVICE 27. FEBRUAR 2013 HVAD ER EN SERVICE?
  • 10. FRA SHOP TIL SERVICE 27. FEBRUAR 2013 DU SKAL TÆNKE SOM EN TJENER (ELLER EN GOD VEN)
  • 11. FRA SHOP TIL SERVICE 27. FEBRUAR 2013 DETTE ER IKKE EN PIBE
  • 12. FRA SHOP TIL SERVICE 27. FEBRUAR 2013 OG DETTE ER IKKE EN SERVICE
  • 13. FRA SHOP TIL SERVICE 27. FEBRUAR 2013 MEN DET ER DETTE SERVICE = CONVENIENCE
  • 14. FRA SHOP TIL SERVICE 27. FEBRUAR 2013 SERVICE HANDLER OM AT KUNNE GIVE EN GAVE
  • 15. FRA SHOP TIL SERVICE 27. FEBRUAR 2013 MERSALG ER I SIG SELV IKKE EN SERVICE
  • 16. FRA SHOP TIL SERVICE 27. FEBRUAR 2013 SERVICES FÅR DINE KØBERE TIL AT SE GODT UD SERVICE = EMPOWERMENT
  • 17. FRA SHOP TIL SERVICE 27. FEBRUAR 2013 SOM NÅR AIRBNB RÅDGIVER DIG OG DIN ‘FORRETNING’
  • 18. FRA SHOP TIL SERVICE 27. FEBRUAR 2013 ELLER NÅR MAILCHIMP SUPPORTERER DIG SOM WEBMASTER
  • 19. FRA SHOP TIL SERVICE 27. FEBRUAR 2013 SERVICE HANDLER OM AT SAMMENSÆTTE I FORHOLD TIL UERKENDTE BEHOV
  • 20. FRA SHOP TIL SERVICE 27. FEBRUAR 2013 DET HER ER RELATEREDE SERVICES SERVICE = UNDERSTØT UERKENDTE BEHOV
  • 21. FRA SHOP TIL SERVICE 27. FEBRUAR 2013 …SOM NÅR MAN TILBYDES NYE BATTERIER TIL BOREMASKINEN EFTER ET ÅR
  • 22. FRA SHOP TIL SERVICE 27. FEBRUAR 2013 HVILKE SERVICES KUNNE VI TÆNKE PÅ I FORBINDELSE MED BRANCHER?
  • 23. FRA SHOP TIL SERVICE 27. FEBRUAR 2013 SÅ HVAD KUNNE VÆRE RELATEREDE SERVICES I FORBINDELSE MED DISSE VARER?
  • 24. FRA SHOP TIL SERVICE 27. FEBRUAR 2013 KIG PÅ DET SAMLEDE FLOW: HVILKE SERVICES DER ER MULIGE FØR, UNDER OG EFTER EN FORSENDELSE
  • 25. FRA SHOP TIL SERVICE 27. FEBRUAR 2013 RETURKUVERTER ER EN SERVICE, FORDI DEN HÅNDTERER ET SAMLET FLOW SERVICE = UNDERSTØT DET SAMLEDE BRUGSFLOW
  • 26. FRA SHOP TIL SERVICE 27. FEBRUAR 2013 HVEM KUNNE DE HER TEAME OP MED FOR AT TILBYDE ET SAMLET SERVICEFLOW?
  • 27. FRA SHOP TIL SERVICE 27. FEBRUAR 2013 HVAD ER FORSKELLEN PÅ POLITIKEN OG BERLINGSKES RELATEREDE BETALINGSSERVICES?
  • 28. FRA SHOP TIL SERVICE 27. FEBRUAR 2013 POLITIKEN BRUGER NYHEDER TIL SHOPSEGMENTERING
  • 29. FRA SHOP TIL SERVICE 27. FEBRUAR 2013 BERLINGSKE HOLDER FAST I, AT NYHEDEN I SIG SELV ER PENGE VÆRD
  • 30. FRA SHOP TIL SERVICE 27. FEBRUAR 2013 HVORFOR KOBLER ALT FOR DAMERNE IKKE DERES INDHOLD TIL SERVICES? SERVICE = NYE FORRETNINGS- OMRÅDER
  • 31. FRA SHOP TIL SERVICE 27. FEBRUAR 2013 SERVICES ØGER TRANSPARENS OG GIVER BRUGEREN KONTROL
  • 32. FRA SHOP TIL SERVICE 27. FEBRUAR 2013 HER ER EN TRANSPARENT SERVICE SERVICE = KONTROL OG VISUALISERING
  • 33. FRA SHOP TIL SERVICE 27. FEBRUAR 2013 HVORFOR KAN JEG IKKE DIREKTE SKRUE PÅ MIN PENSIONSINDBETALING?
  • 34. FRA SHOP TIL SERVICE 27. FEBRUAR 2013 BABOLAT KOBLER MONITORERINGSSERVICES TIL KERNEPRODUKTET
  • 35. FRA SHOP TIL SERVICE 27. FEBRUAR 2013 … OG MARKS & SPENCER GØR DIG I STAND TIL AT PRØVEKØRE ET PRODUKT, FØR DU KØBER
  • 36. FRA SHOP TIL SERVICE 27. FEBRUAR 2013 UD OG SE(RVICE) MED DSB
  • 37. FRA SHOP TIL SERVICE 27. FEBRUAR 2013 DSB HAR ET KENDT TIDSRUM AT LEVERE SERVICES I
  • 38. FRA SHOP TIL SERVICE 27. FEBRUAR 2013 AT REJSE IFØLGE DSB
  • 39. FRA SHOP TIL SERVICE 27. FEBRUAR 2013 AT REJSE IFØLGE VIRKELIGHEDEN
  • 40. FRA SHOP TIL SERVICE 27. FEBRUAR 2013 DET BURDE REGNE MED DIGITALE RELEVANTE SERVICES
  • 41. FRA SHOP TIL SERVICE 27. FEBRUAR 2013 SKO SOM SERVICE
  • 42. FRA SHOP TIL SERVICE 27. FEBRUAR 2013
  • 43. FRA SHOP TIL SERVICE 27. FEBRUAR 2013
  • 44. FRA SHOP TIL SERVICE 27. FEBRUAR 2013
  • 45. FRA SHOP TIL SERVICE 27. FEBRUAR 2013
  • 46. FRA SHOP TIL SERVICE 27. FEBRUAR 2013 OVERDRIV SERVICEBUDSKABET
  • 47. FRA SHOP TIL SERVICE 27. FEBRUAR 2013 OVERDRIV SERVICEBUDSKABET
  • 48. FRA SHOP TIL SERVICE 27. FEBRUAR 2013
  • 49. FRA SHOP TIL SERVICE 27. FEBRUAR 2013 TEMASIDER
  • 50. FRA SHOP TIL SERVICE 27. FEBRUAR 2013
  • 51. FRA SHOP TIL SERVICE 27. FEBRUAR 2013 FARVEL GROSSIST
  • 52. FRA SHOP TIL SERVICE 27. FEBRUAR 2013 GROSSISTER LEVER AF PROFITMARGIN
  • 53. FRA SHOP TIL SERVICE 27. FEBRUAR 2013 MEN NÅR SLUTBRUGEREN KAN KØBE UDEN MELLEMLED, MÅ GROSSISTENS FOKUS ÆNDRES. DET HANDLER OM VARME HÆNDER.
  • 54. FRA SHOP TIL SERVICE 27. FEBRUAR 2013 HER ER DIGITAL SERVICE BASERET PÅ DATA
  • 55. FRA SHOP TIL SERVICE 27. FEBRUAR 2013 FOR NÅR VI KENDER KUNDEN, KAN VI SERVICERE BEDRE
  • 56. FRA SHOP TIL SERVICE 27. FEBRUAR 2013 … OG FAKTISK KAN DEN SERVICE HJÆLPE KUNDENS FORRETNING
  • 57. FRA SHOP TIL SERVICE 27. FEBRUAR 2013 ET GODT STED AT STARTE: LØS PROBLEMER STØRRE END DIG SELV. HVIS IKKE I SKULLE LØSE JERES EGNE PROBLEMER, HVILKE PROBLEMER SKULLE I SÅ LØSE?
  • 58. FRA SHOP TIL SERVICE 27. FEBRUAR 2013 PROFIT OG MENING VIRKSOMHEDER ER DREVET AF PROFIT. MENNESKER ER DREVET AF MENING. SÅ HVAD GIVER MENING FOR DINE KUNDER?
  • 59. FRA SHOP TIL SERVICE 27. FEBRUAR 2013 SPØRGSMÅLET ER HVILKEN BUSINESS ER DU I? PROFIT ELLER SERVICE?
  • 60. FRASHOPTILSERVICE.DK VIMEO: VIMEO.COM/DESIGN1508 SLIDESHARE: SLIDESHARE.NET/1508AS NÆSTE MORGENBOOSTER: 20. MARTS 2013 SIMPLE TEGNINGER = BIG BUSINESS