El documento describe el ciclo de vida de un producto desde diferentes perspectivas, incluyendo la producción, mercadotecnia y el cliente. Desde la perspectiva de producción, el ciclo incluye investigación y desarrollo, diseño, fabricación y prueba, producción y logística. Desde la perspectiva de mercadotecnia, el ciclo consta de introducción, crecimiento, maduración y abandono. Para el cliente, el ciclo comprende la compra, operación, mantenimiento y propiedad del producto.

1. UNIVERSIDAD CENTROCCIDENTAL “LISANDRO ALVARADO” DECANATO DE DE ADMINISTRACION Y CONTADURIA COORDINACIÓN DE ESTUDIOS DE POSTGRADO Integrantes: Lcda. María Elena García Ing. Carmen Elena Ramírez Lcdo. Asdrúbal Páez Ciclo de Vida del Producto

2. UNIVERSIDAD CENTROCCIDENTAL “LISANDRO ALVARADO” DECANATO DE DE ADMINISTRACION Y CONTADURIA COORDINACIÓN DE ESTUDIOS DE POSTGRADO Ciclo de Vida de un Producto

3. UNIVERSIDAD CENTROCCIDENTAL “LISANDRO ALVARADO” DECANATO DE DE ADMINISTRACION Y CONTADURIA COORDINACIÓN DE ESTUDIOS DE POSTGRADO Diferentes Perspectivas sobre el Ciclo de Vida de un Producto, según Ramírez (ob.cit.): Desde el Punto de Vista de Producción 1 2 3 5 Investigación y Desarrollo Diseño Producción Logística 4 Fabricación y Prueba

4. UNIVERSIDAD CENTROCCIDENTAL “LISANDRO ALVARADO” DECANATO DE DE ADMINISTRACION Y CONTADURIA COORDINACIÓN DE ESTUDIOS DE POSTGRADO Investigación y Desarrollo: Girald (2004), define: esta etapa se caracteriza por una investigación básica, de tipo científica mediante el uso de nuevas tecnologías; que luego se convierte en una investigación aplicada al materializarse en el de desarrollo de nuevos productos (p.4) Entre las características más resaltantes de esta etapa , según el mismo autor (ob.cit. ,p.6)

5. UNIVERSIDAD CENTROCCIDENTAL “LISANDRO ALVARADO” DECANATO DE DE ADMINISTRACION Y CONTADURIA COORDINACIÓN DE ESTUDIOS DE POSTGRADO Diseño: Miranda (2000), define: esta etapa es la realización de un conjunto complejo de actividades, en la que deben intervenir la mayoría de las áreas funcionales de la organización, para generar el modelo o prototipo definitivo del producto a fabricar (p.3) Entre las características más resaltantes de esta etapa , según el mismo autor (ob.cit. ,p.4)

6. UNIVERSIDAD CENTROCCIDENTAL “LISANDRO ALVARADO” DECANATO DE DE ADMINISTRACION Y CONTADURIA COORDINACIÓN DE ESTUDIOS DE POSTGRADO Fabricación y Prueba: Stoll (1986), señala: en esta etapa se realiza el diseño de los procesos productivos necesarios para la fabricación y posterior lanzamiento del producto al mercado. En forma paralela se elaboran los prototipos y simulación del proceso de producción, posteriormente se realizan pruebas de mercado, en laboratorio (Pretest) o en una pequeña zona del mercado (Prueba alta) (p.97) Entre las características más resaltantes de esta etapa , según el mismo autor (ob.cit. ,p.97)

7. UNIVERSIDAD CENTROCCIDENTAL “LISANDRO ALVARADO” DECANATO DE DE ADMINISTRACION Y CONTADURIA COORDINACIÓN DE ESTUDIOS DE POSTGRADO Producción: Ferrel y Otros (2006), definen: es el proceso productivo que se inicia a partir del diseño elaborado y probado como factible, se controla en forma numérica: la producción, el trabajo de las máquinas, la materia prima, la mano de obra, el tiempo y demás insumos (p. 28) Entre las características más resaltantes de esta etapa , según el mismo autor (ob.cit. ,p.28)

8. UNIVERSIDAD CENTROCCIDENTAL “LISANDRO ALVARADO” DECANATO DE DE ADMINISTRACION Y CONTADURIA COORDINACIÓN DE ESTUDIOS DE POSTGRADO Logística: Ferrel y Otros (2006), definen: es una función operativa importante que comprende todas las actividades necesarias para la obtención y administración de materia prima y componentes, así como el manejo de los productos terminados, su empaque y su distribución a los clientes.(p. 28) Entre las características más resaltantes de esta etapa , según el mismo autor (ob.cit. ,p.31)

9. UNIVERSIDAD CENTROCCIDENTAL “LISANDRO ALVARADO” DECANATO DE DE ADMINISTRACION Y CONTADURIA COORDINACIÓN DE ESTUDIOS DE POSTGRADO Diferentes Perspectivas sobre el Ciclo de Vida de un Producto, según Ramírez (ob.cit.): Desde el Punto de Vista de la Mercadotecnia 1 2 3 4 Introducción Crecimiento Maduración Abandono

10. UNIVERSIDAD CENTROCCIDENTAL “LISANDRO ALVARADO” DECANATO DE DE ADMINISTRACION Y CONTADURIA COORDINACIÓN DE ESTUDIOS DE POSTGRADO Introducción: Hansen (ob.cit.) es la etapa inicial del lanzamiento de un nuevo producto, con el objetivo de buscar una posición dentro del mercado. (p. 502) Entre las características más resaltantes de esta etapa , según Blocher y Otros (2008, p.381) , se encuentran las siguientes:

11. UNIVERSIDAD CENTROCCIDENTAL “LISANDRO ALVARADO” DECANATO DE DE ADMINISTRACION Y CONTADURIA COORDINACIÓN DE ESTUDIOS DE POSTGRADO Crecimiento: Hansen (ob.cit.) es la etapa durante la cual el producto se posiciona en el mercado, con la aceptación de los clientes. (p. 502) Entre las características más resaltantes de esta etapa , según Blocher y Otros (2008, p.381) , se encuentran las siguientes:

12. UNIVERSIDAD CENTROCCIDENTAL “LISANDRO ALVARADO” DECANATO DE DE ADMINISTRACION Y CONTADURIA COORDINACIÓN DE ESTUDIOS DE POSTGRADO Madurez: Ramírez (ob.cit.) es la etapa en la cual el producto esta posicionado en el mercado, en un determinado sitio. (p. 125) Entre las características más resaltantes de esta etapa , según Blocher y Otros (2008, p.381) , se encuentran las siguientes:

13. UNIVERSIDAD CENTROCCIDENTAL “LISANDRO ALVARADO” DECANATO DE DE ADMINISTRACION Y CONTADURIA COORDINACIÓN DE ESTUDIOS DE POSTGRADO Declinación: Blocher y Otros (ob.cit.) es la etapa donde el producto pierde interés en el mercado. (p. 381) Entre las características más resaltantes de esta etapa , según Blocher y Otros (2008, p.381) , se encuentran las siguientes:

14. Concepción Tradicional del Ciclo de Vida de un Producto Nueva Visión del Ciclo de Vida de un Producto. Siglo XXI

15. Objetivo Diseño Actual Diferencias Enfoque del Problema Alternativa A Evaluar Resultados Fase del Proceso de Resolución de Problemas Alternativa B Alternativa C SI NO Reproceso Diseño Fabricación Generar Alternativa Prueba Experimentos o Simulaciones Se Amplían Objetivos Solución

16. UNIVERSIDAD CENTROCCIDENTAL “LISANDRO ALVARADO” DECANATO DE DE ADMINISTRACION Y CONTADURIA COORDINACIÓN DE ESTUDIOS DE POSTGRADO Diferentes Perspectivas sobre el Ciclo de Vida de un Producto, según Ramírez (ob.cit.): Desde el Punto de Vista del Cliente 1 2 3 4 Compra Operarlo Mantenimiento Propiedad

17. UNIVERSIDAD CENTROCCIDENTAL “LISANDRO ALVARADO” DECANATO DE DE ADMINISTRACION Y CONTADURIA COORDINACIÓN DE ESTUDIOS DE POSTGRADO Compra: Galache (2009), define: es el proceso por el cual pasa un cliente, cuando adquiere un producto o servicio a cualquier organización.(p. 19) Entre las características más resaltantes de esta etapa , según el mismo autor (ob.cit. ,p.23)

18. UNIVERSIDAD CENTROCCIDENTAL “LISANDRO ALVARADO” DECANATO DE DE ADMINISTRACION Y CONTADURIA COORDINACIÓN DE ESTUDIOS DE POSTGRADO Operarlo: Galache (2009), define: es el uso del producto por parte del cliente; donde éste evalúa en forma real si se cumple sus expectativas que lo motivaron a la compra, mediante la satisfacción de su necesidades al respecto.(p. 19)

19. UNIVERSIDAD CENTROCCIDENTAL “LISANDRO ALVARADO” DECANATO DE DE ADMINISTRACION Y CONTADURIA COORDINACIÓN DE ESTUDIOS DE POSTGRADO Mantenimiento: Galache (2009), lo define: son las diferentes actividades que garantizan la vida del producto, que corresponde tanto al cliente como a la empresa; en labores básicas de cuidado por parte del usuario y hasta la ejecución de la garantía de la empresa vendedora, si el producto presenta defectos o fallas durante la vigencia de la misma.(p. 19)

20. UNIVERSIDAD CENTROCCIDENTAL “LISANDRO ALVARADO” DECANATO DE DE ADMINISTRACION Y CONTADURIA COORDINACIÓN DE ESTUDIOS DE POSTGRADO Propiedad: Galache (2009), define: es la condición que tiene el cliente sobre el objeto adquirido, con un usufructo total del mismo a partir del momento en que coincida totalmente el producto.(p. 19).