Sistemas Dinamicos

1. Descripción de los sistemas Sistemas dinámicos y sus representaciones El concepto de modelo Sistemas y sus representaciones Jacqueline Quintero1 jacqueline.quintero@utp.ac.pa 1 Profesor, Facultad de Ciencias y Tecnología I semestre de 2011 Jacqueline Quintero Sistemas y sus representaciones

2. Descripción de los sistemas Sistemas dinámicos y sus representaciones El concepto de modelo Contenido 1 Descripción de los sistemas Estructura Fronteras Comportamiento Conabilidad y observabilidad Estructura interna de los sistemas Diagrama de bloque y ujo de señales Agrupaciones abiertas y retroalimentación 2 Sistemas dinámicos y sus representaciones Denición de sistemas dinámicos Características Pasos para el diseño Ejemplos 3 El concepto de modelo Denición Jacqueline Quintero Sistemas y sus representaciones

5. Estructura Fronteras Descripción de los sistemas Comportamiento Sistemas dinámicos y sus representaciones Conabilidad y observabilidad El concepto de modelo Estructura interna de los sistemas Diagrama de bloque y ujo de señales Agrupaciones abiertas y retroalimentación Contenido 1 Descripción de los sistemas Estructura Fronteras Comportamiento Conabilidad y observabilidad Estructura interna de los sistemas Diagrama de bloque y ujo de señales Agrupaciones abiertas y retroalimentación 2 Sistemas dinámicos y sus representaciones 3 El concepto de modelo Jacqueline Quintero Sistemas y sus representaciones

7. Estructura Fronteras Descripción de los sistemas Comportamiento Sistemas dinámicos y sus representaciones Conabilidad y observabilidad El concepto de modelo Estructura interna de los sistemas Diagrama de bloque y ujo de señales Agrupaciones abiertas y retroalimentación Estructura Sistémica Denition En el pensamiento sistémico la estructura es la conguración de interrelaciones entre los componentes claves del sistema. Jacqueline Quintero Sistemas y sus representaciones

8. Estructura Fronteras Descripción de los sistemas Comportamiento Sistemas dinámicos y sus representaciones Conabilidad y observabilidad El concepto de modelo Estructura interna de los sistemas Diagrama de bloque y ujo de señales Agrupaciones abiertas y retroalimentación Ejemplo de estructura sistémica El agente compara el nivel alcanzado en el vaso con el nivel deseado. Si existe discrepancia actúa sobre el grifo, lo que inuye sobre el nivel. Según disminuya la discrepancia, se irá cerrando el grifo, hasta que al anularse Figura: Proceso de llenar un vaso ésta, se cierre denitivamente. Jacqueline Quintero Sistemas y sus representaciones

11. Estructura Fronteras Descripción de los sistemas Comportamiento Sistemas dinámicos y sus representaciones Conabilidad y observabilidad El concepto de modelo Estructura interna de los sistemas Diagrama de bloque y ujo de señales Agrupaciones abiertas y retroalimentación Grafo orientado de un proceso Los elementos más impor- tantes son: el nivel alcanzado en el vaso, la discrepancia entre el nivel alcanzado y el deseado y el ujo de agua que modica el nivel. Las echas determinan las relaciones de inuencia que existen entre los elementos. Las echas forman una ca- dena cerrada de inuencia, denominada bucle de reali- mentación. Figura: Grafo orientado del proceso de llenar un vaso Jacqueline Quintero Sistemas y sus representaciones

12. Estructura Fronteras Descripción de los sistemas Comportamiento Sistemas dinámicos y sus representaciones Conabilidad y observabilidad El concepto de modelo Estructura interna de los sistemas Diagrama de bloque y ujo de señales Agrupaciones abiertas y retroalimentación Relaciones de inuencia En general, si A y B son dos partes de un sistema, el hecho de que A inuya sobre B se representa mediante un echa de la forma: A −→ B e indica que B es una función de A, es decir B = f (A), aunque no se conoce la forma matemática exacta de la función. A las echas se les puede asociar un signo. Este signo indica si las variaciones del antecedente y del consecuente son, o no, del mismo signo. Jacqueline Quintero Sistemas y sus representaciones

13. Estructura Fronteras Descripción de los sistemas Comportamiento Sistemas dinámicos y sus representaciones Conabilidad y observabilidad El concepto de modelo Estructura interna de los sistemas Diagrama de bloque y ujo de señales Agrupaciones abiertas y retroalimentación Estructura del sistema El conjunto de las relaciones entre los elementos de un sistema recibe la denominación de estructura del sistema y se representa mediante el diagrama de inuencias o causal. Figura: Grafo signado del proceso llenar vaso de agua Jacqueline Quintero Sistemas y sus representaciones

14. Estructura Fronteras Descripción de los sistemas Comportamiento Sistemas dinámicos y sus representaciones Conabilidad y observabilidad El concepto de modelo Estructura interna de los sistemas Diagrama de bloque y ujo de señales Agrupaciones abiertas y retroalimentación Bucle de realimentación negativa El diagrama de un bucle de realimentación negativa aporta el esquema básico de todo comportamiento orientado a un objetivo. Figura: Diagrama básico de un bucle de realimentación negativa Jacqueline Quintero Sistemas y sus representaciones

15. Estructura Fronteras Descripción de los sistemas Comportamiento Sistemas dinámicos y sus representaciones Conabilidad y observabilidad El concepto de modelo Estructura interna de los sistemas Diagrama de bloque y ujo de señales Agrupaciones abiertas y retroalimentación Efecto del bucle de realimentación negativo Los bucles de realimentación negativa son bucles estabilizadores, que tienden a anular las perturbaciones exteriores. El efecto de un bucle de realimentación negativa es, por tanto, el tratar de conseguir que las cosas continúen como están, que no varíen. Figura: Efecto del bucle de realimentación negativo Jacqueline Quintero Sistemas y sus representaciones

16. Estructura Fronteras Descripción de los sistemas Comportamiento Sistemas dinámicos y sus representaciones Conabilidad y observabilidad El concepto de modelo Estructura interna de los sistemas Diagrama de bloque y ujo de señales Agrupaciones abiertas y retroalimentación Efecto del bucle de realimentación negativo Los bucles de realimentación negativa son bucles estabilizadores, que tienden a anular las perturbaciones exteriores. El efecto de un bucle de realimentación negativa es, por tanto, el tratar de conseguir que las cosas continúen como están, que no varíen. Figura: Efecto del bucle de realimentación negativo Jacqueline Quintero Sistemas y sus representaciones

17. Estructura Fronteras Descripción de los sistemas Comportamiento Sistemas dinámicos y sus representaciones Conabilidad y observabilidad El concepto de modelo Estructura interna de los sistemas Diagrama de bloque y ujo de señales Agrupaciones abiertas y retroalimentación Bucle de realimentación positivo Un estado determina una acción, que a su vez refuerza este estado, y así indenidamente Es una realimentación que amplica las perturbaciones y que, por tanto, inestabiliza al sistema. Figura: Efecto del bucle de realimentación positivo Jacqueline Quintero Sistemas y sus representaciones

18. Estructura Fronteras Descripción de los sistemas Comportamiento Sistemas dinámicos y sus representaciones Conabilidad y observabilidad El concepto de modelo Estructura interna de los sistemas Diagrama de bloque y ujo de señales Agrupaciones abiertas y retroalimentación Bucle de realimentación positivo Un estado determina una acción, que a su vez refuerza este estado, y así indenidamente Es una realimentación que amplica las perturbaciones y que, por tanto, inestabiliza al sistema. Figura: Efecto del bucle de realimentación positivo Jacqueline Quintero Sistemas y sus representaciones

19. Estructura Fronteras Descripción de los sistemas Comportamiento Sistemas dinámicos y sus representaciones Conabilidad y observabilidad El concepto de modelo Estructura interna de los sistemas Diagrama de bloque y ujo de señales Agrupaciones abiertas y retroalimentación Retrasos La inuencia entre C y A se produce con un retraso, la echa correspondiente presenta dos trazos. Los retrasos puede determinar que ante la lentitud de los resultados se tomen decisiones drásticas que conduzcan a una oscilación del sistema. Figura: Bucle de realimentación negativa con retraso Jacqueline Quintero Sistemas y sus representaciones

20. Estructura Fronteras Descripción de los sistemas Comportamiento Sistemas dinámicos y sus representaciones Conabilidad y observabilidad El concepto de modelo Estructura interna de los sistemas Diagrama de bloque y ujo de señales Agrupaciones abiertas y retroalimentación Retrasos La inuencia entre C y A se produce con un retraso, la echa correspondiente presenta dos trazos. Los retrasos puede determinar que ante la lentitud de los resultados se tomen decisiones drásticas que conduzcan a una oscilación del sistema. Figura: Bucle de realimentación negativa con retraso Jacqueline Quintero Sistemas y sus representaciones

21. Estructura Fronteras Descripción de los sistemas Comportamiento Sistemas dinámicos y sus representaciones Conabilidad y observabilidad El concepto de modelo Estructura interna de los sistemas Diagrama de bloque y ujo de señales Agrupaciones abiertas y retroalimentación Estructuras genéricas Un proceso al que se puede aplicar esta estructura de dos bucles es la introducción de un nuevo producto en un mercado (con una fase inicial de implantación y gran crecimiento, y una fase nal de saturación). Figura: Estructura formada por dos bucles de realimentación, uno positivo y el otro negativo Jacqueline Quintero Sistemas y sus representaciones

22. Estructura Fronteras Descripción de los sistemas Comportamiento Sistemas dinámicos y sus representaciones Conabilidad y observabilidad El concepto de modelo Estructura interna de los sistemas Diagrama de bloque y ujo de señales Agrupaciones abiertas y retroalimentación Comportamiento Sigmoidal Se combina la fase inicial del comportamiento del bucle de realimentación positiva, con la fase nal del comportamiento del bucle de realimentación negativa. Figura: Comportamiento sigmoidal de un proceso con dos bucles de realimentación, uno positivo y el otro negativo Jacqueline Quintero Sistemas y sus representaciones

24. Estructura Fronteras Descripción de los sistemas Comportamiento Sistemas dinámicos y sus representaciones Conabilidad y observabilidad El concepto de modelo Estructura interna de los sistemas Diagrama de bloque y ujo de señales Agrupaciones abiertas y retroalimentación Fronteras En teoría de sistema, la frontera o límite de un sistema es una línea (real y/o conceptual) que separa el sistema de su entorno o suprasistema. La frontera de un sistema dene qué es lo que pertenece al sistema y qué es lo que no. Los límites (fronteras) son la condición ambiental dentro de la cual el sistema debe operar. Establecer el límite de un sistema puede ser sencillo cuando hay límites físicos reales y se tiene bien en claro cuál es el objetivo del sistema a estudiar. En cambio los límites son más difíciles de establecer cuando no es claro el objetivo o se trata de un sistema lógico o conceptual. Jacqueline Quintero Sistemas y sus representaciones

30. Estructura Fronteras Descripción de los sistemas Comportamiento Sistemas dinámicos y sus representaciones Conabilidad y observabilidad El concepto de modelo Estructura interna de los sistemas Diagrama de bloque y ujo de señales Agrupaciones abiertas y retroalimentación Comportamiento Denición Es la evolución a lo largo del tiempo de las magnitudes que se consideran relevantes para caracterizar los objetos considerados. Cuando estudiamos el comportamiento de un sistema, se asume que éste cambia con el tiempo y que nos interesa dar razón de ese cambio. El comportamiento se muestra mediante una trayectoria, la cual es una representación gráca de los atributos de un sistema. Jacqueline Quintero Sistemas y sus representaciones

33. Estructura Fronteras Descripción de los sistemas Comportamiento Sistemas dinámicos y sus representaciones Conabilidad y observabilidad El concepto de modelo Estructura interna de los sistemas Diagrama de bloque y ujo de señales Agrupaciones abiertas y retroalimentación Arquetipos Denición Esta palabra viene del vocablo griego arkhetypos, que signica el primero de su especie. Arquetipo es el patrón ejemplar del cual otros objetos, ideas o conceptos se derivan. Los arquetipos son herramientas accesibles que permiten construir hipótesis creíbles y coherentes acerca de las fuerzas que operan en los sistemas. Una buena guía para hallar el arquetipo pertinente es encontrar pautas de desempeño que sinteticen la conducta de todo el sistema. Peter Senge. La Quinta disciplina en la práctica Jacqueline Quintero Sistemas y sus representaciones

36. Estructura Fronteras Descripción de los sistemas Comportamiento Sistemas dinámicos y sus representaciones Conabilidad y observabilidad El concepto de modelo Estructura interna de los sistemas Diagrama de bloque y ujo de señales Agrupaciones abiertas y retroalimentación Ciclo reforzador En un ciclo reforzador todos los elementos impulsan el crecimiento de los demás Figura: Plantilla del ciclo reforzador Jacqueline Quintero Sistemas y sus representaciones

37. Estructura Fronteras Descripción de los sistemas Comportamiento Sistemas dinámicos y sus representaciones Conabilidad y observabilidad El concepto de modelo Estructura interna de los sistemas Diagrama de bloque y ujo de señales Agrupaciones abiertas y retroalimentación Pauta de conducta del ciclo reforzador Una variable importante se acelera hacia arriba (o hacia abajo), con un crecimiento exponencial o un colapso Figura: Conducta del ciclo reforzador Jacqueline Quintero Sistemas y sus representaciones

38. Estructura Fronteras Descripción de los sistemas Comportamiento Sistemas dinámicos y sus representaciones Conabilidad y observabilidad El concepto de modelo Estructura interna de los sistemas Diagrama de bloque y ujo de señales Agrupaciones abiertas y retroalimentación Ciclo equilibrador Los procesos compensadores generan fuerzas de resistencia que terminan por limitar el crecimiento Figura: Plantilla del ciclo equilibrador Jacqueline Quintero Sistemas y sus representaciones

39. Estructura Fronteras Descripción de los sistemas Comportamiento Sistemas dinámicos y sus representaciones Conabilidad y observabilidad El concepto de modelo Estructura interna de los sistemas Diagrama de bloque y ujo de señales Agrupaciones abiertas y retroalimentación Pauta de conducta del ciclo equilibrador Hay movimiento hacia un objetivo (sin demora), o bien oscilación, girando en torno de un objetivo único (con demora) Figura: Pauta de conducta para el ciclo equilibrador Jacqueline Quintero Sistemas y sus representaciones

40. Estructura Fronteras Descripción de los sistemas Comportamiento Sistemas dinámicos y sus representaciones Conabilidad y observabilidad El concepto de modelo Estructura interna de los sistemas Diagrama de bloque y ujo de señales Agrupaciones abiertas y retroalimentación Arquetipo 1: Soluciones contraprudocentes El tema central de este arquetipo es que casi toda decisión implica consecuencias de largo alcance y de corto alcance, y a menudo ambas son diametral- mente opuestas. Se aplica una solución rápida que alivia el síntoma (en el ciclo compensador). Pero las consecuencias involuntarias de la solución (el círculo vicioso del ciclo reforzador) empeoran el desempeño Figura: Plantilla de soluciones contraproducentes que procuramos mejorar. Jacqueline Quintero Sistemas y sus representaciones

41. Estructura Fronteras Descripción de los sistemas Comportamiento Sistemas dinámicos y sus representaciones Conabilidad y observabilidad El concepto de modelo Estructura interna de los sistemas Diagrama de bloque y ujo de señales Agrupaciones abiertas y retroalimentación Arquetipo 1: Soluciones contraprudocentes El tema central de este arquetipo es que casi toda decisión implica consecuencias de largo alcance y de corto alcance, y a menudo ambas son diametral- mente opuestas. Se aplica una solución rápida que alivia el síntoma (en el ciclo compensador). Pero las consecuencias involuntarias de la solución (el círculo vicioso del ciclo reforzador) empeoran el desempeño Figura: Plantilla de soluciones contraproducentes que procuramos mejorar. Jacqueline Quintero Sistemas y sus representaciones

42. Estructura Fronteras Descripción de los sistemas Comportamiento Sistemas dinámicos y sus representaciones Conabilidad y observabilidad El concepto de modelo Estructura interna de los sistemas Diagrama de bloque y ujo de señales Agrupaciones abiertas y retroalimentación Arquetipo 1: Soluciones contraprudocentes Pauta de conducta para soluciones contraproducentes El síntoma de un problema mejora (la variable desciende) y se deteriora (el problema se agrava) alternativamente Figura: Curva de desempeño para soluciones contraproducentes Jacqueline Quintero Sistemas y sus representaciones

43. Estructura Fronteras Descripción de los sistemas Comportamiento Sistemas dinámicos y sus representaciones Conabilidad y observabilidad El concepto de modelo Estructura interna de los sistemas Diagrama de bloque y ujo de señales Agrupaciones abiertas y retroalimentación Arquetipo 1: Soluciones contraprudocentes Situaciones típicas de soluciones contraproducentes Ajustes para aumentar las utilidades Una compañía reduce el personal (solución rápida) para bajar los costes y elevar la rentabilidad (síntoma del problema).La rentabilidad mejora de inmediato. Sin embargo, los recortes de personal eliminan gente con experiencia, los despidos atentan contra el entusiasmo, los costes de producción aumentan por culpa de los errores y el exceso de trabajo. Estos factores reducen la productividad (consecuencia involuntaria) y eliminan la rentabilidad adicional que se obtuvo mediante la ”solución” del despido. Acelerar los pedidos Una gran fábrica experimenta problemas de producción y se atrasa en los despachos. Para acelerar la entrega a un cliente importante asigna un empleado para darle curso más rápido (solución rápida). Esto causa trastornos en la línea de producción, con gran coste y esfuerzo. Lamentablemente, en cuanto el pedido es despachado, llama otra empresa exigiendo sus remesas. Entretanto, otro departamento procura solucionar el problema de otro cliente. En consecuencia, la línea de producción sufre trastornos continuos, lo cual genera nuevos atrasos y más reclamos de los clientes. Jacqueline Quintero Sistemas y sus representaciones

44. Estructura Fronteras Descripción de los sistemas Comportamiento Sistemas dinámicos y sus representaciones Conabilidad y observabilidad El concepto de modelo Estructura interna de los sistemas Diagrama de bloque y ujo de señales Agrupaciones abiertas y retroalimentación Arquetipo 1: Soluciones contraprudocentes Situaciones típicas de soluciones contraproducentes Ajustes para aumentar las utilidades Una compañía reduce el personal (solución rápida) para bajar los costes y elevar la rentabilidad (síntoma del problema).La rentabilidad mejora de inmediato. Sin embargo, los recortes de personal eliminan gente con experiencia, los despidos atentan contra el entusiasmo, los costes de producción aumentan por culpa de los errores y el exceso de trabajo. Estos factores reducen la productividad (consecuencia involuntaria) y eliminan la rentabilidad adicional que se obtuvo mediante la ”solución” del despido. Acelerar los pedidos Una gran fábrica experimenta problemas de producción y se atrasa en los despachos. Para acelerar la entrega a un cliente importante asigna un empleado para darle curso más rápido (solución rápida). Esto causa trastornos en la línea de producción, con gran coste y esfuerzo. Lamentablemente, en cuanto el pedido es despachado, llama otra empresa exigiendo sus remesas. Entretanto, otro departamento procura solucionar el problema de otro cliente. En consecuencia, la línea de producción sufre trastornos continuos, lo cual genera nuevos atrasos y más reclamos de los clientes. Jacqueline Quintero Sistemas y sus representaciones

45. Estructura Fronteras Descripción de los sistemas Comportamiento Sistemas dinámicos y sus representaciones Conabilidad y observabilidad El concepto de modelo Estructura interna de los sistemas Diagrama de bloque y ujo de señales Agrupaciones abiertas y retroalimentación Arquetipo 1: Soluciones contraprudocentes Estrategias para una situación de soluciones contraproducentes Tener conciencia de las consecuencias involuntarias: abrir los modelos mentales de la gente reconociendo sin remilgos que la solución rápida solo alivia un síntoma. Enfrentese al verdadero problema ahora. Reducir la frecuencia de aplicación de la solución y la cantidad de soluciones que se aplican al mismo tiempo. Selecciones las intervenciones que produzcan las consecuencias menos nocivas o más manejables. Jacqueline Quintero Sistemas y sus representaciones

46. Estructura Fronteras Descripción de los sistemas Comportamiento Sistemas dinámicos y sus representaciones Conabilidad y observabilidad El concepto de modelo Estructura interna de los sistemas Diagrama de bloque y ujo de señales Agrupaciones abiertas y retroalimentación Arquetipo 1: Soluciones contraprudocentes Estrategias para una situación de soluciones contraproducentes Tener conciencia de las consecuencias involuntarias: abrir los modelos mentales de la gente reconociendo sin remilgos que la solución rápida solo alivia un síntoma. Enfrentese al verdadero problema ahora. Reducir la frecuencia de aplicación de la solución y la cantidad de soluciones que se aplican al mismo tiempo. Selecciones las intervenciones que produzcan las consecuencias menos nocivas o más manejables. Jacqueline Quintero Sistemas y sus representaciones

47. Estructura Fronteras Descripción de los sistemas Comportamiento Sistemas dinámicos y sus representaciones Conabilidad y observabilidad El concepto de modelo Estructura interna de los sistemas Diagrama de bloque y ujo de señales Agrupaciones abiertas y retroalimentación Arquetipo 1: Soluciones contraprudocentes Estrategias para una situación de soluciones contraproducentes ¾Es posible manejar o reducir las consecuencias indeseables? ¾Existen soluciones alternativas donde las consecuencias indeseables o involuntarias no sean tan devastadoras? ¾Dé veras desea solucionar el problema? ¾O el sistema cuidará de sí mismo en forma permanente? Encare la raíz del problema: desista de las soluciones que solo corrigen los síntomas. Identique el problema que en realidad quiere solucionar. Jacqueline Quintero Sistemas y sus representaciones

48. Estructura Fronteras Descripción de los sistemas Comportamiento Sistemas dinámicos y sus representaciones Conabilidad y observabilidad El concepto de modelo Estructura interna de los sistemas Diagrama de bloque y ujo de señales Agrupaciones abiertas y retroalimentación Arquetipo 1: Soluciones contraprudocentes Estrategias para una situación de soluciones contraproducentes ¾Es posible manejar o reducir las consecuencias indeseables? ¾Existen soluciones alternativas donde las consecuencias indeseables o involuntarias no sean tan devastadoras? ¾Dé veras desea solucionar el problema? ¾O el sistema cuidará de sí mismo en forma permanente? Encare la raíz del problema: desista de las soluciones que solo corrigen los síntomas. Identique el problema que en realidad quiere solucionar. Jacqueline Quintero Sistemas y sus representaciones

49. Estructura Fronteras Descripción de los sistemas Comportamiento Sistemas dinámicos y sus representaciones Conabilidad y observabilidad El concepto de modelo Estructura interna de los sistemas Diagrama de bloque y ujo de señales Agrupaciones abiertas y retroalimentación Arquetipo 2: Límites del crecimiento Nunca se crece sin límites. A veces predomina el crecimiento, a veces predominan los límites, y a menudo el grado de inuencia oscila entre uno y otro. el proceso de crecimiento se suele mostrar como un circulo virtuoso reforzador a la izquierda. El proceso limitativo se suele mostrar como un ciclo compensador a la derecha, el cual reacciona Figura: Plantilla de Límites del crecimiento ante los desequilibrios que le ha impuesto el ciclo de crecimiento. Jacqueline Quintero Sistemas y sus representaciones

50. Estructura Fronteras Descripción de los sistemas Comportamiento Sistemas dinámicos y sus representaciones Conabilidad y observabilidad El concepto de modelo Estructura interna de los sistemas Diagrama de bloque y ujo de señales Agrupaciones abiertas y retroalimentación Arquetipo 2: Límites del crecimiento Nunca se crece sin límites. A veces predomina el crecimiento, a veces predominan los límites, y a menudo el grado de inuencia oscila entre uno y otro. el proceso de crecimiento se suele mostrar como un circulo virtuoso reforzador a la izquierda. El proceso limitativo se suele mostrar como un ciclo compensador a la derecha, el cual reacciona Figura: Plantilla de Límites del crecimiento ante los desequilibrios que le ha impuesto el ciclo de crecimiento. Jacqueline Quintero Sistemas y sus representaciones

51. Estructura Fronteras Descripción de los sistemas Comportamiento Sistemas dinámicos y sus representaciones Conabilidad y observabilidad El concepto de modelo Estructura interna de los sistemas Diagrama de bloque y ujo de señales Agrupaciones abiertas y retroalimentación Arquetipo 2: Límites del crecimiento Pauta de conducta para Límites del crecimiento A veces el auge llega a una meseta, después de la cual el desempeño permanece en equilibrio, aunque se realice un gran esfuerzo. En otras ocasiones, el desempeño salta por encima de sus limitaciones naturales y se desmorona. Figura: Curva de desempeño para Límites del Crecimiento Jacqueline Quintero Sistemas y sus representaciones

52. Estructura Fronteras Descripción de los sistemas Comportamiento Sistemas dinámicos y sus representaciones Conabilidad y observabilidad El concepto de modelo Estructura interna de los sistemas Diagrama de bloque y ujo de señales Agrupaciones abiertas y retroalimentación Arquetipo 2: Límites del crecimiento Situaciones típicas Los frutos más accesibles En una campaña para mejorar la calidad, los primeros esfuerzos generan notables ganancias en la calidad de los productos, servicios y procesos. Pero cuando se completan los cambios fáciles, el nivel de mejoramiento llega a una meseta, para decepción de todos. La próxima oleada de mejoras es más compleja y difícil de administrar y requiere la coordinación de varias partes de la organización. La falta de respaldo general y las actitudes de los altos directivos se convierten en límites. Los artistas del software El hardware informático es cada vez más rápido, más barato y mejor. Sin embargo, la producción de software para estas máquinas cada vez más complejas queda a la zaga, a menudo con años de diferencia. Sin software complejo, la utilidad y popularidad de los ordenadores tiene límites. Al enfrentar este límite, los productores de hardware procuran fabricar máquinas aún más rápidas, mejores y más baratas. Jacqueline Quintero Sistemas y sus representaciones

53. Estructura Fronteras Descripción de los sistemas Comportamiento Sistemas dinámicos y sus representaciones Conabilidad y observabilidad El concepto de modelo Estructura interna de los sistemas Diagrama de bloque y ujo de señales Agrupaciones abiertas y retroalimentación Arquetipo 2: Límites del crecimiento Situaciones típicas Los frutos más accesibles En una campaña para mejorar la calidad, los primeros esfuerzos generan notables ganancias en la calidad de los productos, servicios y procesos. Pero cuando se completan los cambios fáciles, el nivel de mejoramiento llega a una meseta, para decepción de todos. La próxima oleada de mejoras es más compleja y difícil de administrar y requiere la coordinación de varias partes de la organización. La falta de respaldo general y las actitudes de los altos directivos se convierten en límites. Los artistas del software El hardware informático es cada vez más rápido, más barato y mejor. Sin embargo, la producción de software para estas máquinas cada vez más complejas queda a la zaga, a menudo con años de diferencia. Sin software complejo, la utilidad y popularidad de los ordenadores tiene límites. Al enfrentar este límite, los productores de hardware procuran fabricar máquinas aún más rápidas, mejores y más baratas. Jacqueline Quintero Sistemas y sus representaciones

54. Estructura Fronteras Descripción de los sistemas Comportamiento Sistemas dinámicos y sus representaciones Conabilidad y observabilidad El concepto de modelo Estructura interna de los sistemas Diagrama de bloque y ujo de señales Agrupaciones abiertas y retroalimentación Arquetipo 2: Límites del crecimiento Estrategias No repita lo que dio resultado en el pasado. Trate de comprender el proceso compensador. Si el crecimiento se ha detenido, examine los ciclos reforzadores y compensadores para hallar interrelaciones entre las estrategias de éxito y los límites potenciales. La elección entre alcanzar una meseta, un pico o un derrumbe a menudo depende de la longitud en la demora del ciclo compensador y nuestra reacción. Jacqueline Quintero Sistemas y sus representaciones

57. Estructura Fronteras Descripción de los sistemas Comportamiento Sistemas dinámicos y sus representaciones Conabilidad y observabilidad El concepto de modelo Estructura interna de los sistemas Diagrama de bloque y ujo de señales Agrupaciones abiertas y retroalimentación Arquetipo 2: Límites del crecimiento Estrategias El momento ideal para modicar una situación de límites del crecimiento se encuentra en las primeras fases, cuando todavía tenemos tiempo y recursos para maniobrar. Conviene anticiparse a las fuerzas limitativas, que ahora son pequeñas pero que crecerán con el transcurso del tiempo. Busque otros motores potenciales para el crecimiento, otros círculos virtuosos que permitan alentar o sostener el crecimiento. Jacqueline Quintero Sistemas y sus representaciones

58. Estructura Fronteras Descripción de los sistemas Comportamiento Sistemas dinámicos y sus representaciones Conabilidad y observabilidad El concepto de modelo Estructura interna de los sistemas Diagrama de bloque y ujo de señales Agrupaciones abiertas y retroalimentación Arquetipo 2: Límites del crecimiento Estrategias El momento ideal para modicar una situación de límites del crecimiento se encuentra en las primeras fases, cuando todavía tenemos tiempo y recursos para maniobrar. Conviene anticiparse a las fuerzas limitativas, que ahora son pequeñas pero que crecerán con el transcurso del tiempo. Busque otros motores potenciales para el crecimiento, otros círculos virtuosos que permitan alentar o sostener el crecimiento. Jacqueline Quintero Sistemas y sus representaciones

59. Estructura Fronteras Descripción de los sistemas Comportamiento Sistemas dinámicos y sus representaciones Conabilidad y observabilidad El concepto de modelo Estructura interna de los sistemas Diagrama de bloque y ujo de señales Agrupaciones abiertas y retroalimentación Arquetipo 3: Desplazamiento de la carga Un síntoma que insta a alguien a inter- venir para resolverlo. La solución es ev- idente e inmediata, y pronto elimina el síntoma, pero desvía la atención respec- to del problema real o fundamental. El ciclo superior es una solución rápida para el síntoma. El inferior son medidas que aborda el problema real. Ciclo reforzador de adicción (dependencia de normas, procedimientos, departamentos, individuos) Figura: Plantilla de Desplazamiento de la carga Jacqueline Quintero Sistemas y sus representaciones

62. Estructura Fronteras Descripción de los sistemas Comportamiento Sistemas dinámicos y sus representaciones Conabilidad y observabilidad El concepto de modelo Estructura interna de los sistemas Diagrama de bloque y ujo de señales Agrupaciones abiertas y retroalimentación Arquetipo 3: Desplazamiento de la carga Pauta de conducta para Desplazamiento de la carga La dependencia respecto de la solución inmediata se fortalece, mientras que los esfuerzos para corregir el problema de raíz se debilitan y el síntoma del problema mejora y se deteriora alternativamente Figura: Curva de desempeño para Desplazamiento de la carga Jacqueline Quintero Sistemas y sus representaciones

63. Estructura Fronteras Descripción de los sistemas Comportamiento Sistemas dinámicos y sus representaciones Conabilidad y observabilidad El concepto de modelo Estructura interna de los sistemas Diagrama de bloque y ujo de señales Agrupaciones abiertas y retroalimentación Arquetipo 3: Desplazamiento de la carga Situaciones típicas Heroísmo de crisis Cuando estalla una crisis (por ejemplo, demoras en el lanzamiento de un producto), el encargado goza de gran exibilidad para hacer lo que sea necesario para despachar el producto. Se eliminan las trabas y formalidades habituales. El producto se despacha a tiempo, y el encargado es el héroe del día. En el ínterin, varias personas han sugerido la solución fundamental: un nuevo diseño del sistema, y una reforma del procedimiento habitual. Pero como esta estrategia llevaría más tiempo, se le presta menos atención, así que surte menos efecto sobre el síntoma. La mayoría de los casos de heroísmo de crisis incluyen un efecto lateral de adicción. Todos advierten que deben ser héroes para obtener reconocimiento, y poco a poco la compañía se vuelve adicta a la heroica creación de crisis a expensas de la introducción de cambios fundamentales y duraderos. Jacqueline Quintero Sistemas y sus representaciones

64. Estructura Fronteras Descripción de los sistemas Comportamiento Sistemas dinámicos y sus representaciones Conabilidad y observabilidad El concepto de modelo Estructura interna de los sistemas Diagrama de bloque y ujo de señales Agrupaciones abiertas y retroalimentación Arquetipo 3: Desplazamiento de la carga Estrategias Identique ¾Cuál es el síntoma que se proponía corregir? ¾Cuál es la solución que aplicó? ¾Cuáles fueron los resultados inesperados, y cómo afectaron la raíz del problema? Luego: ¾qué otras soluciones se podrían haber aplicado si no se hubiera contado con la solución rápida?. ¾Alguna de esas posibilidades habría resultado más satisfactoria? ¾Cómo saber que estas otras medidas correctivas afectarían realmente el origen del problema? Renuncie a todo prejuicio acerca de la solución atinada, y trate de explorar las raíces más profundas del sistema en un grupo interfuncional. Fortalezca la solución de largo alcance. Jacqueline Quintero Sistemas y sus representaciones

67. Estructura Fronteras Descripción de los sistemas Comportamiento Sistemas dinámicos y sus representaciones Conabilidad y observabilidad El concepto de modelo Estructura interna de los sistemas Diagrama de bloque y ujo de señales Agrupaciones abiertas y retroalimentación Arquetipo 3: Desplazamiento de la carga Estrategias De ser posible, respalde únicamente la solución de largo plazo; pase por alto los síntomas y abandone la adicción de golpe. Articule su visión y sus objetivos de largo plazo en torno de este problema. Mientras fortalece su capacidad de largo plazo, haga lo posible para reducir toda adicción a la solución rápida. Jacqueline Quintero Sistemas y sus representaciones

70. Estructura Fronteras Descripción de los sistemas Comportamiento Sistemas dinámicos y sus representaciones Conabilidad y observabilidad El concepto de modelo Estructura interna de los sistemas Diagrama de bloque y ujo de señales Agrupaciones abiertas y retroalimentación Arquetipo 4: Tragedia del terreno común La tragedia del terreno común siempre se inicia con gente que obtiene un benecio individual al compar- tir un recurso común. Pero en un momento el nivel de actividad se vuelve excesiva para el terreno común. La plantilla de la tragedia del terreno común con- siste en dos arquetipos vinculados de límites del crecimiento, los cuales comparten una restricción común o límite nito. La ganancia por actividad individual o la productividad media de todo el sistema desciende mucho más rápidamente que si sólo operase un ciclo de crecimiento. Ello afecta el desempeño que cada actor mide u observa, y urge a los actores a acelerar sus medidas de crecimiento. También opera un ciclo reforzador trágico a medida que la actividad total del sistema agota los recursos disponibles. Figura: Plantilla de Tragedia del terreno común Jacqueline Quintero Sistemas y sus representaciones

71. Estructura Fronteras Descripción de los sistemas Comportamiento Sistemas dinámicos y sus representaciones Conabilidad y observabilidad El concepto de modelo Estructura interna de los sistemas Diagrama de bloque y ujo de señales Agrupaciones abiertas y retroalimentación Arquetipo 4: Tragedia del terreno común Pauta de conducta La actividad total crece, pero las ganancias obtenidas a partir de actividades individuales descienden. Figura: Curva de desempeño para Tragedia de Terreno Común Jacqueline Quintero Sistemas y sus representaciones

72. Estructura Fronteras Descripción de los sistemas Comportamiento Sistemas dinámicos y sus representaciones Conabilidad y observabilidad El concepto de modelo Estructura interna de los sistemas Diagrama de bloque y ujo de señales Agrupaciones abiertas y retroalimentación Arquetipo 4: Tragedia del terreno común Situaciones típicas El equipo de ventas centralizado En una compañía con un equipo de ventas centralizado, la gente de la División A sabe que recurriendo a la designación alta prioridad obtendrá una rápida respuesta de la central, así que designa cada vez más pedidos como de alta prioridad. Las Divisiones B, C, D y E tienen la misma idea. El personal central de ventas está cada vez más agobiado por las solicitudes, y las ganancias netas de cada individuo sufren una gran merma. La misma historia se puede contar acerca de los equipos centrales de ingenieros, mantenimiento y muchas otras funciones. Jacqueline Quintero Sistemas y sus representaciones

73. Estructura Fronteras Descripción de los sistemas Comportamiento Sistemas dinámicos y sus representaciones Conabilidad y observabilidad El concepto de modelo Estructura interna de los sistemas Diagrama de bloque y ujo de señales Agrupaciones abiertas y retroalimentación Arquetipo 4: Tragedia del terreno común Estrategias Rehuya la tentación de pensar que toda tragedia del terreno común requiere la intervención de una autoridad superior. Intervenga: exponga los costes colectivos de los esfuerzos ante los actores individuales. Quizá se detengan. En otros casos, el recurso común se debe clausurar hasta que tenga tiempo de recobrarse. Por último, siempre es posible regenerar el recurso común directamente, o eliminar las restricciones que jan límites al recurso común. En algunas de estas situaciones, debe existir una legislación prioritaria a favor del bien común, que imponga un objetivo común. Jacqueline Quintero Sistemas y sus representaciones

76. Estructura Fronteras Descripción de los sistemas Comportamiento Sistemas dinámicos y sus representaciones Conabilidad y observabilidad El concepto de modelo Estructura interna de los sistemas Diagrama de bloque y ujo de señales Agrupaciones abiertas y retroalimentación Arquetipo 5: Adversarios accidentales Este arquetipo explica como se crea oposición entre grupos que deberían y desean colaborar. Figura: Plantilla de Tragedia del terreno común Jacqueline Quintero Sistemas y sus representaciones

77. Estructura Fronteras Descripción de los sistemas Comportamiento Sistemas dinámicos y sus representaciones Conabilidad y observabilidad El concepto de modelo Estructura interna de los sistemas Diagrama de bloque y ujo de señales Agrupaciones abiertas y retroalimentación Arquetipo 5: Adversarios accidentales Pauta de conducta El desempeño de cada parte declina o permanece parejo y bajo, mientras que la rivalidad crece con el correr del tiempo Figura: Curva de desempeño para Adversarios Accidentales Jacqueline Quintero Sistemas y sus representaciones

78. Estructura Fronteras Descripción de los sistemas Comportamiento Sistemas dinámicos y sus representaciones Conabilidad y observabilidad El concepto de modelo Estructura interna de los sistemas Diagrama de bloque y ujo de señales Agrupaciones abiertas y retroalimentación Arquetipo 5: Adversarios accidentales Estrategias Procure comprender las necesidades de su colaborador, el modo en que usted atenta involuntariamente contra ellas, y cómo ambos podrían respaldarse mutuamente. Jacqueline Quintero Sistemas y sus representaciones

80. Estructura Fronteras Descripción de los sistemas Comportamiento Sistemas dinámicos y sus representaciones Conabilidad y observabilidad El concepto de modelo Estructura interna de los sistemas Diagrama de bloque y ujo de señales Agrupaciones abiertas y retroalimentación Conabilidad Denición Conjunto de propiedades que describen las características de disponibilidad y los factores que la condicionan: Fiabilidad, Mantenibilidad y logística de Mantenimiento. Jacqueline Quintero Sistemas y sus representaciones

81. Estructura Fronteras Descripción de los sistemas Comportamiento Sistemas dinámicos y sus representaciones Conabilidad y observabilidad El concepto de modelo Estructura interna de los sistemas Diagrama de bloque y ujo de señales Agrupaciones abiertas y retroalimentación Conabilidad Fiabilidad Denición Fiabilidad es la probabilidad de que un dispositivo realice adecuadamente su función prevista a lo largo del tiempo, cuando opera en el entorno para el que ha sido diseñado. Atributos Debe observarse que hay cuatro atributos especícos de esta denición. Estos son: (1) probabilidad; (2) un funcionamiento adecuado; (3) calicación con respecto al entorno; y (4) tiempo. Isdefe. Joel A. Nachlas. Fiabilidad Jacqueline Quintero Sistemas y sus representaciones

82. Estructura Fronteras Descripción de los sistemas Comportamiento Sistemas dinámicos y sus representaciones Conabilidad y observabilidad El concepto de modelo Estructura interna de los sistemas Diagrama de bloque y ujo de señales Agrupaciones abiertas y retroalimentación Conabilidad Fiabilidad Denición Fiabilidad es la probabilidad de que un dispositivo realice adecuadamente su función prevista a lo largo del tiempo, cuando opera en el entorno para el que ha sido diseñado. Atributos Debe observarse que hay cuatro atributos especícos de esta denición. Estos son: (1) probabilidad; (2) un funcionamiento adecuado; (3) calicación con respecto al entorno; y (4) tiempo. Isdefe. Joel A. Nachlas. Fiabilidad Jacqueline Quintero Sistemas y sus representaciones

83. Estructura Fronteras Descripción de los sistemas Comportamiento Sistemas dinámicos y sus representaciones Conabilidad y observabilidad El concepto de modelo Estructura interna de los sistemas Diagrama de bloque y ujo de señales Agrupaciones abiertas y retroalimentación Conabilidad Fiabilidad Ingeniería de abilidad La ingeniería de abilidad es el estudio de la longevidad y el fallo de los equipos. Para la investigación de las causas por las que los dispositivos envejecen y fallan se aplican principios cientícos y matemáticos. Factores que inuyen en el comportamiento del sistema El funcionamiento operativo de muchos productos y sistemas modernos depende de la efectividad conjunta de algunos de los factores siguientes: (1) el equipo físico; (2) los operadores humanos; (3) el software; y (4) los protocolos de gestión. Jacqueline Quintero Sistemas y sus representaciones

84. Estructura Fronteras Descripción de los sistemas Comportamiento Sistemas dinámicos y sus representaciones Conabilidad y observabilidad El concepto de modelo Estructura interna de los sistemas Diagrama de bloque y ujo de señales Agrupaciones abiertas y retroalimentación Conabilidad Fiabilidad Ingeniería de abilidad La ingeniería de abilidad es el estudio de la longevidad y el fallo de los equipos. Para la investigación de las causas por las que los dispositivos envejecen y fallan se aplican principios cientícos y matemáticos. Factores que inuyen en el comportamiento del sistema El funcionamiento operativo de muchos productos y sistemas modernos depende de la efectividad conjunta de algunos de los factores siguientes: (1) el equipo físico; (2) los operadores humanos; (3) el software; y (4) los protocolos de gestión. Jacqueline Quintero Sistemas y sus representaciones

85. Estructura Fronteras Descripción de los sistemas Comportamiento Sistemas dinámicos y sus representaciones Conabilidad y observabilidad El concepto de modelo Estructura interna de los sistemas Diagrama de bloque y ujo de señales Agrupaciones abiertas y retroalimentación Conabilidad Mantenibilidad Denición La mantenibilidad es la característica inherente de un elemento, asociada a su capacidad de ser recuperado para el servicio cuando se realiza la tarea de mantenimiento necesaria según se especica. Isdefe. Jezdimir Knezevic. Mantenibilidad Jacqueline Quintero Sistemas y sus representaciones

86. Estructura Fronteras Descripción de los sistemas Comportamiento Sistemas dinámicos y sus representaciones Conabilidad y observabilidad El concepto de modelo Estructura interna de los sistemas Diagrama de bloque y ujo de señales Agrupaciones abiertas y retroalimentación Conabilidad Mantenibilidad Ingeniería de Mantenibilidad Disciplina cientíca que estudia la complejidad, los factores y los recursos relacionados con las actividades que debe realizar el usuario para mantener la funcionabilidad de un producto, y que elabora métodos para su cuanticación, evaluación, predicción y mejora Jacqueline Quintero Sistemas y sus representaciones

87. Estructura Fronteras Descripción de los sistemas Comportamiento Sistemas dinámicos y sus representaciones Conabilidad y observabilidad El concepto de modelo Estructura interna de los sistemas Diagrama de bloque y ujo de señales Agrupaciones abiertas y retroalimentación Conabilidad Mantenibilidad Cuanticación La mantenibilidad podría ser expresada cuantitativamente, mediante el tiempo T empleado en realizar la tarea de mantenimiento especicada en el elemento que se considera, con los recursos de apoyo especicados. Jacqueline Quintero Sistemas y sus representaciones

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