Social-Advertainment P.O.M.2012
•Als PPT, PDF herunterladen•
0 gefällt mir•463 views
In vielen Unternehmen werden Spiele zur Fan-Generierung eingesetzt. Werden dadurch neue Kunden erreicht? Genügt es, alleine durch Games neue soziale Netzwerke aufzubauen? Welche Gefahren und Stolpersteine stecken dahinter? Welche Budgets sind notwendig und welche Marketingmaßnahmen müssen parallel dazu getroffen werden? Welche Spiele erzielen überhaupt noch den erwarteten Erfolg? Effiziente Kundenbindung fordert ein Gesamtkonzept.
Empfohlen
Weitere ähnliche Inhalte
Andere mochten auch
Andere mochten auch (17)
Ähnlich wie Social-Advertainment P.O.M.2012
Ähnlich wie Social-Advertainment P.O.M.2012 (20)
Social-Advertainment P.O.M.2012
- 1. Social Advertainment Spielend zur mehr Kundenbindung
- 2. Über mich Seite 2 Steirer, jetzt Wiener, International unterwegs 229 Freunde auf Facebook Inhaber 123Consulting + GF B2 Performance Austria Geboren in eine Unternehmerfamilie Aufgewachsen im klassischen Marketing Derzeit gestrandet im Online Business Gottes „Achter“ Tag – die virtuelle Welt | P.O.M Point of Marketing 23.5.2012
- 3. Agentur Netzwerk Seite 3 International 123Consulting in Kooperation im Bereich mit B2 Performance GmbH und AGOM aktuell ca. 50 Mitarbeiter in 5 Ländern Niederlassungen in Witten, Wien, Zürich, Paris und Barcelona International tätig in 12 Ländern Geschäftsfelder Schwerpunkte: Search Engine Optimization - Social Media – Mobile Marketing Themenfelder: Search Engine Advertising, Affiliate Marketing, Conversion Optimization | P.O.M Point of Marketing 23.5.2012
- 4. Agentur Netzwerk Seite 4 Agency Offices SEO Departements Game Production WITTEN Search WIEN SoMe | P.O.M Point of Marketing 23.5.2012
- 5. Referenzen (Auszug) Seite 5 | P.O.M Point of Marketing 23.5.2012
- 6. Mediennutzung Seite 6 | P.O.M Point of Marketing 23.5.2012
- 7. Mediennutzung Seite 7 | P.O.M Point of Marketing 23.5.2012
- 8. Beliebte Werbemedien Seite 8 | P.O.M Point of Marketing 23.5.2012
- 9. Facebook Map Seite 9 Es geht nicht um das WARUM? Sondern WIE ich als Unternehmen damit umgehe! | P.O.M Point of Marketing 23.5.2012
- 10. Fans vs. Engagement Seite 10 | P.O.M Point of Marketing 23.5.2012
- 11. KMUs profitieren Seite 11 | P.O.M Point of Marketing 23.5.2012
- 12. Like Seite 12 | P.O.M Point of Marketing 23.5.2012
- 13. Don‘t like Seite 13 | P.O.M Point of Marketing 23.5.2012
- 14. Mobile Fakten Seite 14 | P.O.M Point of Marketing 23.5.2012
- 15. Mobile Fakten Seite 15 | P.O.M Point of Marketing 23.5.2012
- 16. Mobile Fakten Seite 16 | P.O.M Point of Marketing 23.5.2012
- 17. Mobile Fakten Seite 17 | P.O.M Point of Marketing 23.5.2012
- 18. Online Vernetzung Seite 18 Welcher Content auf welchen Plattformen Social Local Mobile Facebook SEO Website Twitter SEA Apps Youtube Places QR Codes Pinterest Website Social Media Google+ Newsletter NFC Blogs/Foren Advertising AR | P.O.M Point of Marketing 23.5.2012
- 19. Online Vernetzung Seite 19 Auch Gewinnspiele sind Content Welche Strategie? Welche Ziele? Welcher Erfolg? Welche Plattform? | P.O.M Point of Marketing 23.5.2012
- 20. AdverGaming Seite 20 Positive Wirkung Kernzielgruppe: Spiele werden von Usern zwischen 25 bis 54 Jahre gut aufgenommen, davon sind 70% Markenwirkung: Spiele erzeugen hohen, emotionalen Werbedruck durch Spieldauer und soziale virale Effekte Verkaufsförderung: Spiele unterstützen effektiv verkaufsfördernde Maßnahmen | P.O.M Point of Marketing 23.5.2012
- 21. Zielsetzung Seite 21 Was soll mit dem Gewinnspiel erreicht werden? Generierung von Fans? Sammeln von Adressen für CRM? Produktinformation als Infotainment? Ideen für künftige Werbekampagnen? | P.O.M Point of Marketing 23.5.2012
- 22. Zielsetzung Seite 22 Was soll mit dem Gewinnspiel erreicht werden? Feedback in Form einer versteckten Befragung? Diskretes Couponing? Neue Kunden durch Verschenken von Produkten? Aufmerksamkeit in den Medien? | P.O.M Point of Marketing 23.5.2012
- 23. Zielsetzung Seite 23 Welche Strategie wird verfolgt? Zielgruppen Wettbewerber Prozesse intern Maintenance extern Reporting & Controlling | P.O.M Point of Marketing 23.5.2012
- 24. Zielsetzung Seite 24 Was passiert danach? Userdaten Gewinner Verständigung Mediale Begleitung Kundenbindungs-Strategie – Facebook, Newsletter, Website, Mobile … Nächsten Aktionen | P.O.M Point of Marketing 23.5.2012
- 25. Umsetzung Seite 25 1 bis 2 Wochen Art und Systematik des Spiel CI/CD Laufzeit und Spielstufen Incentive und Gewinne Erfolg und Meßbarkeit | P.O.M Point of Marketing 23.5.2012
- 26. Umsetzung Seite 26 6 bis 8 Wochen Spielentwicklung Programmierung und Implementierung Testing in geschlossener Community Bei Bedarf Abstimmung mit Facebook Marketing | P.O.M Point of Marketing 23.5.2012
- 27. Regeln beachten Seite 27 Facebook schadlos halten Richtlinien von Facebook einhalten Gewinnspiele immer nur als Application Transparenz gegenüber User Keine Automatismen Keine Facebook Standardfunktionen | P.O.M Point of Marketing 23.5.2012
- 28. Fake User Seite 28 Wettbewerbstouristen wachsen 5 bis 6% sind Fakeprofile laut Facebook (ca. 150 TSD bis 180TSD in AT) Problem Organisation in Like Exchange Netzwerken Integration einer Fraud Detection Lösung Gewinnspiele vermeiden, bei denen nur die Voting Anzahl zählt Missbräuche ahnden | P.O.M Point of Marketing 23.5.2012
- 29. Technische Manipulation Seite 29 Spielerische Gefahrenquelle Informatikstudenten, Hacker, Programmierer Hausfrauen Mafia Unbedingt Applikation absichern Teilnahme protokollieren Unsichere eingekaufte Applikationen vermeiden | P.O.M Point of Marketing 23.5.2012
- 30. Teilnahmebedingungen I Seite 30 Faire Bedingungen schaffen Teilnahme Voraussetzung (Alter, Land, Wohnsitz) Spielregeln und Laufzeit Gewinnermittlung und Verlosung Vorgehen bei Manipulation und Mißbrauch Gewinnbenachrichtigung und Gewinngültigkeit | P.O.M Point of Marketing 23.5.2012
- 31. Teilnahmebedingungen II Seite 31 Rechtliche Voraussetzungen Prüfung durch Rechtsabteilung des zuständigen Landes Freistellen von Facebook WICHTIG: Teilnahmebedingungen UND Dateschutzbestimmungen | P.O.M Point of Marketing 23.5.2012
- 32. Tipps Seite 32 User und sich selbst schützen Positive Erfahrung bieten Aussagekräftige relevante Inhalte produzieren Privatsphäre des Users respektieren Keine Irreführungen oder betrügerische Handlungen Kein Zwang – Zustimmung der User | P.O.M Point of Marketing 23.5.2012
- 33. Tipps Seite 33 User und sich selbst schützen Community nützen “Social by Design” Immer Plan B bereithalten Facebook macht die Regeln Nur 1% der Apps werden abgeschalten | P.O.M Point of Marketing 23.5.2012
- 34. Werbung Seite 34 Kein Geld für Werbung – keine Spiele Virale Effekt wird überschätzt Empfohlener Werbeanteil von 75% - Minimum 50% Crosspromotion auf allen Plattformen online + offline Facebook Werbung ist ein MUSS | P.O.M Point of Marketing 23.5.2012
- 35. Beispiel negativ Seite 35 Gewinnspiel wird nicht in einer App abgehalten Es gibt keine Teilnahmebedingungen und Datenschutzbestimmungen Nutzer werden aufgefordert, die Social Channels von Facebook zu verwenden Gewinner kann nicht kontaktiert werden und muss über sein privates Profil kontaktiert werden Promotions im TV müssen mit Facebook abgestimmt werden (war hier sicher nicht der Fall) | P.O.M Point of Marketing 23.5.2012
- 36. Beispiel Umfrage/Voting Seite 36 | P.O.M Point of Marketing 23.5.2012
- 37. Beispiele Seite 37 Ziel > ÖAMTC City Guide Zielgruppe: 15 bis 19 Jahre System > Sticker Wichtig > User Experience | P.O.M Point of Marketing 23.5.2012
- 38. Beispiele Seite 38 Ziel > Launch des Portals ÖAMTC Young Ziel > Leistungen & Services ÖAMTC Zielgruppe > 15 bis 19 Jahre System > Trading Card Game Wichtig > News Faktor | P.O.M Point of Marketing 23.5.2012
- 39. Beispiele Seite 39 Ziel > Kinofrequenz steigern Zielgruppe > 14 bis 39 Jahre System > scrap and shop Wichtig > Fan Shop | P.O.M Point of Marketing 23.5.2012
- 40. Beispiele Seite 40 Ziel > Neue Zielgruppe Zielgruppe > McD und Starbucks System > Cup Staking Wichtig > Team Geist | P.O.M Point of Marketing 23.5.2012
- 41. Beispiele Seite 41 Ziel > Film Promotion Zielgruppe > Kinogeher System > Challenge Wichtig > Mehrstufen | P.O.M Point of Marketing 23.5.2012
- 42. Facebook Seite 42 Weiterführende Links Facebook Studio Facebook Marketing Solutions Facebook für Unternehmen Facebook Marketingkonzepte | P.O.M Point of Marketing 23.5.2012
- 43. Fragen? Seite 43 | P.O.M Point of Marketing 23.5.2012
- 44. Download und Kontakt Seite 44 Download Präsentation: www.123consulting.at www.slideshare.net/123Consulting/POM2012 Kontakt: call | +43-664-2400048 write | harald.grabner@123consulting.at like | www.facebook.com/123consulting network | www.xing.com/profile/Harald_Grabner in | at.linkedin.com/in/haraldgrabner inform | www.123consulting.at follow | twitter.com/Harald123 | P.O.M Point of Marketing 23.5.2012
Hinweis der Redaktion
- Soziale Netzwerke 91%, Mobile Tendenz steigend
- Soziale Netzwerke 91%, Mobile Tendenz steigend
- Facebook in den Medien Börsegang, Wert des Unternehmens Geschäftsmodell. Zielgruppe 50+ Fakt ist, wer nicht dabei ist verliert, da wer anders eine Seite anlegt und diese nicht unter Kontrolle ist
- Fast Moving Consumer Goods Interessant Vergleich Anzahl Fans zu Engagement Rate
- KMUs nehmen Effekte stärker war als große Konzerne, 71% haben eine, 86% haben davon profitiert
- Wichtig für die Zukunft – auch für soziale Netzwerke
- Sie müssen sich überlegen, wo passiert was? Fakt ist, dass Website – Informationsplattform ist Facebook = Community und nicht Marketing Kanal Mobile und Tablets funken wieder anders Notebook zum Lunch, Tablets zu Dinner
- Sättigung ist erreicht, Neue Fanseiten aufbauen nicht einfach, Content alleine ist zu wenig, Game kann unterstützen Adressen sammeln – was danach ? Produktinfo – Tests, Designs etc. gute und negative Beispiele Werbeideen – Achtung Community ist kreativ
- Voting, Mafo Couponing ersetzt durch Facebook Offers – Rollout im Gange Bsp Burger King 50.000 Whopper 17% Umsdatzplus PR durch Facebook – Bsp CH – Spiel mit Hütte ohne Internet
- Was gibt es schon, wodurch langweilen sich die User Betreuung 24 Stunden, Posts kommentieren, Technische Probleme etc Messbarkeit, Reporting, Einbindung Coogle Analytics,
- Welche Userdaten werden gezogen? Gewinner Verständigung – Mail mit weiterer Aktion? Post auf Facebook – was ist erlaubt?
- Je einfacher umso besser Krone Niveau Nicht denken Laufzeit 4-6 Wochen, wenn länger mehrere Stufen Gewinne – Achtung Spieler aus dem Ausland Controlling
- Fein Konzept > Wireframes > Texte > Grafik > Programmierung Testing – wie und wo
- Facebook -. Allgemeinen Nutungsbedingungen + Nutzungsbedingungen der Facebook Seiten + Richtlinien für die Facebook Plattformen + Anzeigen Schützen Gacebook vor der Haftung bei rechtlichen Schritten und auch die Benutzer Keine Gewinnspiele via Pinnwand, in Fotoalben oder mit anderen Standardfunktionen Achtung Profil und Titelbild
- Touristen sind keine wirklichen Fans – diese können optimal zum Testen genützt werden Es gibt eigene Seiten, Foren etc, in denen die Gewinnspiele promotet werden Gewinnspiele basierend auf reine Votings vermeiden – anderen Modus finden – Problem Like Exchange Netzwerke / zu kaufen bei Ebay Faud Detection Lösung = Telekomm macht viwl damit, bei kleineren Gewinnspielen nicht notwendig
- Problem Quizspiele, bei denen die Antworten im Quelltext sind Gscheit programmieren Keine billigen fertigen Tools einkaufen aus Web
- Eigene Kanzleien, die auf FB und Gewinnspiele spezialisiert sind
- Gestalte alle Anwendungen sozial und ansprechend. Gib Nutzern Wahl- und Entscheidungsmöglichkeiten. Unterstütze Nutzer beimAustausch aussagekräftigerund relevanter Inhalte. Respektiere die Privatsphäre anderer. Unterlasse irreführende, verwirrende,betrügerische oder unerwartete Handlungen gegenüber Nutzern. Spam ist untersagt – fördere eine authentische Kommunikation. Du darfst Nutzer nicht zur Verwendung (bzw. Sperrung von Inhalten) von sozialen Kanälen aufFacebook bewegen oder aber andeuten, dass ein Anreiz direkt mit der Nutzung unserer Kanäle verbunden ist. Wenn dir ein Nutzer eine Erlaubnis zur Veröffentlichung erteilt, musst du dennoch die Zustimmung des Nutzers einholen, bevor du irgendeine Handlung im Namen des Nutzers durchführst.
- Social by Design = Community + Conversion + Identity Community refers to the people we know and trust and who help us make decisions. Conversation refers to the various interactions we have with our communities. Identity refers to our own sense of self and how we are seen by our communities. From our experience building Facebook and helping partner companies think about social design, we've put this document together to try to explain how we think about social design and some patterns and best practices we've observed.