O documento discute o conceito de comunicação, definindo-a como o ato de pôr em comum através de canais e códigos variados. Explora os elementos essenciais do processo comunicativo, como emissor, receptor, mensagem, referente, canal e código. Apresenta também diferentes formas de comunicação como verbal, não-verbal, pessoal e impessoal.
1. COMUNICAÇÃO - CONCEITO
Não existe uma única atividade humana que não seja
afetada, ou que não dependa, de alguma forma, da
comunicação. Tão relevante é o papel da comunicação
humana no mundo moderno, que seu estudo deveria
merecer especial atenção. No entanto, para que se
aprenda a comunicar adequadamente, com clareza e
eficiência, torna-se indispensável o conhecimento de
algumas noções fundamentais sobre o assunto.
2. A palavra comunicar vem do latim communicare – pôr
em comum. Depreende-se daí que a essência da
palavra comunicar está associada à ideia de
convivência, comunidade, relação com o grupo,
sociedade.
Desde que passou a viver em grupos, o homem vem
sentindo cada vez mais a necessidade de se comunicar.
3. Formas de comunicação
Pessoal ou
impessoal
Verbal
Língua
Não-verbal
• Ser humano + ser
humano
• Ser humano +
máquina
• Falada
• Escrita
• Gestos, imagens,
sons, artes, fumaça
• Sinais, cores, ...
4. E ainda ...
A maneira de se vestir, de andar, de sentar, falar ou
calar, a postura, o comportamento social, também são
formas eficientes de estabelecer uma comunicação.
Algumas atitudes apresentam uma significação
universal, mas subordinam-se ao contexto em que se
manifestam. Uma inclinação do tronco denota
respeito, mas se vier associada a um certo modo de
sorrir, pode significar exatamente o contrário.
6. ELEMENTOS
EMISSOR - Também chamado de destinador é quem
transmite a mensagem. Pode ser um indivíduo, um
grupo, uma figura ou um órgão.
RECEPTOR – ou destinatário – é aquele que recebe a
mensagem. Pode ser um indivíduo, um grupo, um
animal ou até mesmo uma máquina ( computador,
gravador).
MENSAGEM – é tudo aquilo que o emissor transmite
ao receptor; é o objeto da comunicação.
REFERENTE – é o assunto da comunicação, o porquê
da mensagem.
7. Mais elementos ...
CANAL – é o meio físico, o veículo pelo qual a
mensagem é levada até o receptor.
CÓDIGO – é um conjunto de signos e suas regras de
comunicação. Cada regra de comunicação tem seu
código próprio.
A comunicação só se realiza quando todos os seus
elementos funcionam adequadamente.
RUÍDO – entende-se por ruído qualquer obstáculo que
dificulte a comunicação.
8. REFERÊNCIAS
ANDRADE, Maria Margarida de; HENRIQUES,
Antônio. Língua Portuguesa – Noções Básicas Para
Cursos Superiores. – 8.ed. - São Paulo : Atlas, 2007.
