1. APLICACIÓN DE LAS TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACIÓN
EMPRESAS E-COMMERCE
INTEGRANTES:
MARIO APONTE FERNÁNDEZ
STEVEN SIERRA
AURUS ANDRES HOYOS
DOCENTE:
DUVAN AGUILERA
COMPENSAR UNIPANAMERICANA INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
PROFESIONAL EN FINANZAS Y NEGOCIOS INTERNACIONALES
BOGOTA
2013

2. EMPRESAS B2B
CENTER GROUP S.A.
Desarrollo y consultoría en aplicaciones para empresas soportadas en tecnologías web, entre ellas:
Subastas Inversas Electrónicas, metodología que ayuda a incrementar la transparencia, eficiencia y
ahorros entre un 15% y un 20% en los procesos de contratación. Adicionalmente ofrecemos
Portales, Intranets, Ayudaventas virtuales, e-learning, e-commerce, WorkFlow, Business
Intelligence, Balanced Scorecard, entre otros.
Prestamos servicios profesionales en la planeación, ejecución y seguimiento de negociaciones para
la mediana y gran empresa. Nuestra oferta integral de servicios está soportada en metodologías y
soluciones tecnológicas adaptables a nuestros clientes, de modo que les generan rentabilidad y
competitividad.
Qué queremos
Ser reconocidos como la mejor alternativa de servicios profesionales en compras para la mediana
y gran empresa colombiana.
Trayectoria
Somos una organización con varios años de experiencia en la prestación de servicios profesionales,
especializados para el área de compras atendiendo la mediana y gran empresa de los sectores
público y privado.

3. EMPRESAS B2C
Amazon.com
Fueron los pioneros en utilizar esta modalidad de e-commerce en la web.
Cómo hacer un pedido
Si esta es tu primera compra en Amazon.com, te recomendamos leer la sección Tu primer pedido
en las páginas de Ayuda. Puedes encontrar ayuda adicional en las páginas Usar el carrito de
compras y Pedidos con 1- Click.
Para ver todas las páginas de ayuda en la sección de Compras, lee los Temas relacionados (Related
Topics) al final de esta página.
Cómo encontrar información de un producto
La sección Consejos de búsqueda y preguntas frecuentes en las páginas de Ayuda contiene
información acerca de los productos disponibles en Amazon.com, cómo encontrar información
adicional acerca de los productos, y la mejor forma de buscar los productos que te interesan.
Validación de la sesión durante el proceso de compra. Cuando haces un pedido en Amazon.com,
es posible que te pidamos escribir las letras y números que aparece en una imagen (comúnmente
llamada pantalla "captcha") antes de completar el pedido. Este paso adicional garantiza que este
proceso sólo puedan hacerlo personas y ayuda a prevenir que programas automatizados tengan
acceso a funciones de nuestro sitio web. Cuando te encuentres con esta página, simplemente
ingresa los caracteres que aparecen y continúa. Si hay un error o no puedes leer los caracteres la
primera vez, te daremos otra oportunidad para que lo vuelvas a intentar.
Información de envío y entrega
Si te interesa leer acerca de los costos de envío o los tiempos estimados de entrega, visita nuestra
sección de Envíos y entregas en las páginas de Ayuda. La forma más fácil de ver los costos de envío
para un pedido es agregar los productos a tu carrito de compras, continuar con el proceso de
compra y ver el resumen del pedido. Podrás cambiar las opciones de envío y ver el costo exacto de
envío. Siempre tienes la opción de cancelar o de volver al carrito de compras sin necesidad de
hacer el pedido.
Información de pago de los pedidos
Para información acerca de los métodos de pago que Amazon.com acepta y obtener ayuda para
problemas relacionados con tu pago, visita la página de Precios, pagos y promociones en las
páginas de Ayuda.

4. Para poder servir mejor a nuestros clientes, nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de
productos que puedes comprar o el monto máximo total de un pedido. Podemos establecer estas
restricciones en una cuenta, a un cliente o a un solo pedido. Estas restricciones aplican también
para pedidos múltiples hechos por la misma persona o en la misma cuenta, con la misma tarjeta
de crédito, dirección de cobro o de envío, o cualquier otro indicio de que haya sido hecho por un
mismo cliente.
EMPRESAS C2C
Santander Consumer Finance
Santander Consumer es una de las marcas que comercializa Santander Consumer Finance
y se ha caracterizado por trabajar principalmente con empresas de distribución, lo cual le
permite comercializar sus productos a través de una red de oficinas propias, centros
telefónicos, colaboradores, agentes, franquicias y más de 20.000 puntos de venta.
Santander Consumer Finance es un Grupo de compañías financieras y de servicios
especializadas en financiación al consumo y a empresas a través de diferentes
canales de venta independientes de las redes de distribución minorista del Grupo
Santander.
Santander Consumer Finance está participado al 100% por el Grupo Santander.
La comercialización de sus productos se basa en una estrategia multicanal, oficinas
propias, oficinas de Directo, Centros Telefónicos, colaboradores y franquicias.
Santander Consumer Finance comercializa sus productos financieros a través de la
marca Santander Consumer. Así mismo lo hace a través de prescriptores y de
empresas o entidades que comercializan sus productos con marcas propias.
Santander Consumer Finance desarrolla una estrategia de fidelización de clientes,
por medio de programas operativos y productos específicos.